[ 티센크루프 ] 티센크루프 엘리베이터 고발합니다.
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- 작성자 : 최영관
- 조회수 : 71회
- 작성일 : 14-10-24 14:12:40
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이 업체 좀 너무한다 싶어 고발하려고 합니다.
2주 전에 엘리베이터 비상통화장치가 작동하지 않아 A/S를 요청했는데 아직도 고쳐주지 않았습니다.
서비스 기사한테 전화하니까 다른걸 고쳤으면서 저한테 오히려 화를내더군요
비상통화장치 설치는 1년이 아직 되지 않았는데 벌써 고장이 나서 요청한건데 고쳐주진 않고 화만내고 전화를 끊었습니다.
업체 전화번호는 080-022-0089입니다.
비상통화장치가 제대로 작동하지 않아 사고가 발생하면 대처를 제대로 못해 민감한 부분인데 티센크루프 정말 너무한다 싶어 여기에라도 글을 올립니다. 무상으로 A/S 제대로 받을 수 있게 좀 도와주세요
2주 전에 엘리베이터 비상통화장치가 작동하지 않아 A/S를 요청했는데 아직도 고쳐주지 않았습니다.
서비스 기사한테 전화하니까 다른걸 고쳤으면서 저한테 오히려 화를내더군요
비상통화장치 설치는 1년이 아직 되지 않았는데 벌써 고장이 나서 요청한건데 고쳐주진 않고 화만내고 전화를 끊었습니다.
업체 전화번호는 080-022-0089입니다.
비상통화장치가 제대로 작동하지 않아 사고가 발생하면 대처를 제대로 못해 민감한 부분인데 티센크루프 정말 너무한다 싶어 여기에라도 글을 올립니다. 무상으로 A/S 제대로 받을 수 있게 좀 도와주세요
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
엘리베이터 비상통화장치 불량으로 인한 처리가 계속 지연되어 무척 답답하시리라 생각합니다. 업체와 계약체결 시 작성된 계약서에 기재된 하자담보기간 이내라면 피신청인에게 하자보수를 요구할 수 있습니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 시공 상 하자 시 하자보수 책임기간 이내(1년)에는 무상수리한다 정하고있으며 해당업체에 서면(내용증명)으로 하자보수이행을 요구하는 것이 필요하리라 사료되며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 오후 되세요.