[ 멜라루카 ] 제품 적립 포인트 안돌려주고 없애 버렷습니다
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- 작성자 : 김승희
- 조회수 : 118회
- 작성일 : 14-10-28 13:01:49
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9월29일 까지 108060원
소멸 시켯습니다
안내도 하지도 않고 알려주지도 않고
너무합니다
회사홈페이지 제 아이디 비번도 차단 시키고
너무 합니다
탈퇴한적도 없고 제품 한달 구매 하지않았다고
이런 멜라루카 회사 규정이나 회칙 너무
부당 합니다
그동안 제품 열심히 쓴것도 포인트 돌려 받을려고 햇는데
오늘 전화 해서 1544-3600
문의해서 제 아이디 접속이 안된다니깐
접속안된다고 하면서
차단 시켯습니다
제품을 구매할수있는 경로도 차단시키고
포인트 0원 으로 되었다고
배쩨라는 씩으로 회사 콜센터 에서 이러는데
약자는 당해야만 하나요 제품반품하고 돈 환불 해주시고 .포인트
전액 108,060원 돌려주세요
너무 부당하고 억울 합니다
현제 사이트 접속 차단시키는 회사는 부당하다 생각합니다
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
적립포인트가 소멸이 되어 정말 억울하시겠습니다. 인터넷 적립금 소멸기간에 대해 약관에 따로 명시하지 않고 고지하지 않을 경우 이에 대한 임의 소멸은 부당한 것으로 사료되며 사업자와 구두상 해결이 되지 않을 경우 부득이 내용증명우편 발송하시어 빠른 해결을 촉구하시기 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.
