[ 11번가 ] 11번가 안내전화 대응 최악...
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- 작성자 : 진승훈
- 조회수 : 99회
- 작성일 : 14-10-17 16:31:59
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11번가에서 물품 주문후 1주일재 배송을 못 받고 있습니다.
10월 10일자 주문해서 13일자에 배송완료라고 하시는데...
10월17일자 배송 못받고 13일부터 매일 안내 센터에 연락 드리면 조금나 시간을 달라고 하셔서
하루 기다려 주면 문자하나 보내주시어 확인중 죄송합니다.라는 문자만 5일째 받고 있습니다.
오늘 금요일 인데 오늘은 3번이나 연락하니 세분다 똑같은 말씀하시고 마지막분은 도리어 연락준다고
기다리라고 저에게 짜증을 내십니다.배송취소 환불요청해도 안된다고 하십니다.
물품이 개사료인데 1주일이 지나서 저희아이들은 이제 굶어야 할판입니다.
11번가 안내 하시는 분들 너무 하시는것 같습니다.
1주일째 확인해서 연락 주시는게 다른 답변이 없습니다.
소비자 고발센터에서 좀 도와주세요.
개사료는 다른데서 구입하겠습니다.
환불도 별로 받고 싶지않습니다.
11번가에서 다른 물품 구매 하시는 분들도 이점 참고 할수 있도록 해주세요.
ㅠㅠ
10월 10일자 주문해서 13일자에 배송완료라고 하시는데...
10월17일자 배송 못받고 13일부터 매일 안내 센터에 연락 드리면 조금나 시간을 달라고 하셔서
하루 기다려 주면 문자하나 보내주시어 확인중 죄송합니다.라는 문자만 5일째 받고 있습니다.
오늘 금요일 인데 오늘은 3번이나 연락하니 세분다 똑같은 말씀하시고 마지막분은 도리어 연락준다고
기다리라고 저에게 짜증을 내십니다.배송취소 환불요청해도 안된다고 하십니다.
물품이 개사료인데 1주일이 지나서 저희아이들은 이제 굶어야 할판입니다.
11번가 안내 하시는 분들 너무 하시는것 같습니다.
1주일째 확인해서 연락 주시는게 다른 답변이 없습니다.
소비자 고발센터에서 좀 도와주세요.
개사료는 다른데서 구입하겠습니다.
환불도 별로 받고 싶지않습니다.
11번가에서 다른 물품 구매 하시는 분들도 이점 참고 할수 있도록 해주세요.
ㅠㅠ
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