[ 페이퍼플레인 ] 신발이 불량품이라 보냇는데 답장도없고 신발도 안오내요
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- 작성자 : 김진기
- 조회수 : 112회
- 작성일 : 14-10-23 03:11:44
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신발이 불량품이라 보냇는데 답장도없고 신발도 안오내요
신발을 사서 한 4~5일 가량신고 빨앗는데 신발 에어 쪽에서 터져서 공기새서 전화해서
보내라해서 회사측으로 보냇는데
일주일 지나도록 회사에서 연락도 안와서 전화도 안받아서 문의글 남겻더니 입고 확인됫고 연락준다고하고
연락도 안오고 다시 일주일뒤에 문의 햇더니 이렇게 무성의한 답변만 왓내요
신발이라도 빨리와야지 이거 일주일도 안신고 2주넘게 신발과 연락 둘다없내요
신발을 사서 한 4~5일 가량신고 빨앗는데 신발 에어 쪽에서 터져서 공기새서 전화해서
보내라해서 회사측으로 보냇는데
일주일 지나도록 회사에서 연락도 안와서 전화도 안받아서 문의글 남겻더니 입고 확인됫고 연락준다고하고
연락도 안오고 다시 일주일뒤에 문의 햇더니 이렇게 무성의한 답변만 왓내요
신발이라도 빨리와야지 이거 일주일도 안신고 2주넘게 신발과 연락 둘다없내요
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- KakaoTalk_20141023_030603346.jpg (88.6K) DATE : 2014-10-23 03:11:44
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 쇼핑몰측의 교환지연으로 정말 답답하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준 인터넷쇼핑몰업에 따르면 계약된 인도시기보다 지연된 인도시 지연인도로 당해 물품이나 용역이 본래의 구매목적을 달성하지 못하는 경우 계약해제 및 손해배상하도록 합니다. 구두상 협의가 되지않을경우 내용증명 발송하셔서 권리행사 하시기 바라며 모쪼록 편안한 하루되시기 바랍니다.