[ LG ] 핸드폰 수리고 서비스 센터 4번 방문 하였습니다
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- 작성자 : 김상훈
- 조회수 : 137회
- 작성일 : 14-10-21 00:01:12
본문
수고 많으십니다
휴대폰 g2 를 쓰고있습니다 핸드폰 수신율이 안좋아 서비스 센터를 총 3회 방문 하였습니다
휴대폰이 평상시는 괜찮은데... 특정 지역만 가면 안테나가 0칸 1칸 2칸 3칸 4칸 이렇게 춤을 춥니다
예를 들어 부산에 금정산을 등산 하고있는데 제폰은 틱 걸린거 처럼 0칸 3칸 2칸 이렇게 춤을 춥니다
제여친은 갤럭시s5를 쓰는데 4칸 유지를 하고있구
그리고 제방에서는 기본이 3칸이며 2칸 3칸 1칸 이렇게 춤을 춥니다 지하철도 마찬가지고
혹시나 같은통신사 갤럭시 s2로 실험을 해보니 아무 문제가 없었습니다
첫번째 방문 하였을때... 일딴 유심 칩 문제 일수 있으니 교환 해라고 합니다
두번째 방문 하였을대 ... 공장 초기화를 하였습니다 동일 증상 발견
3번째 방문하였을때... 휴대폰 메인보드를 바꿨습니다 동일증상 발견
서비스 기사도 핸드폰 블랙박스로 확인 하시더니 이상이 있는거 같다며 위와 같은 조취를 취해 줬습니다
그리고 메인보드를 교체 하였는데두 증상에는 이상이 없습니다
그래서 제가 sk 전파하시는 분 저희집에 모셔서 이상없는거 확인후 확인증을 들고 가겠다고 하니
그렇게는 안된다고 하며 일딴 자기네들 한테 줘서 위로 올려 보낸후 그냥 검토 해보겠답니다
저는 임대폰을 쓰고 ... 그래서 또 그러면 어떻게 하냐니깐 즉답을 회피 하더군요
소비자 피해보상 기준법에 따르면 동일하자로 3회이상 고장 발생시 (4번쨰) 교환또는 환불
여러부위의 고장으로 총 4회 수리를 받았으나 고장이 재발 (5회쨰) 교환또는 환불로 알고있습니다
저는 위 2개다 해당 됩니다 앞전에도 한번 다른 증상으로 수리를 받았습니다
제가 법에 없는걸 해달라는 것도 아니며 ... 위와 같은 이것저것 해보겠다... 확답을 피하고
소비자의 권리를 무시하는 행동을 할때 어떻게 해야 하나요??
위의 사진은
한장은 금정산 북문 가지전 확 트인곳 이며 그떄 제여친은 안테나 4칸 이었습니다
그리고 3장은 집과 회사 있을때 일어나 사진들을 캡춰 해났습니다
동영상을 찍을 수 없어서...
제발 부탁드립니다 ㅠ
핸드폰떄문에 이제 미쳐 버리겟습니다
휴대폰 g2 를 쓰고있습니다 핸드폰 수신율이 안좋아 서비스 센터를 총 3회 방문 하였습니다
휴대폰이 평상시는 괜찮은데... 특정 지역만 가면 안테나가 0칸 1칸 2칸 3칸 4칸 이렇게 춤을 춥니다
예를 들어 부산에 금정산을 등산 하고있는데 제폰은 틱 걸린거 처럼 0칸 3칸 2칸 이렇게 춤을 춥니다
제여친은 갤럭시s5를 쓰는데 4칸 유지를 하고있구
그리고 제방에서는 기본이 3칸이며 2칸 3칸 1칸 이렇게 춤을 춥니다 지하철도 마찬가지고
혹시나 같은통신사 갤럭시 s2로 실험을 해보니 아무 문제가 없었습니다
첫번째 방문 하였을때... 일딴 유심 칩 문제 일수 있으니 교환 해라고 합니다
두번째 방문 하였을대 ... 공장 초기화를 하였습니다 동일 증상 발견
3번째 방문하였을때... 휴대폰 메인보드를 바꿨습니다 동일증상 발견
서비스 기사도 핸드폰 블랙박스로 확인 하시더니 이상이 있는거 같다며 위와 같은 조취를 취해 줬습니다
그리고 메인보드를 교체 하였는데두 증상에는 이상이 없습니다
그래서 제가 sk 전파하시는 분 저희집에 모셔서 이상없는거 확인후 확인증을 들고 가겠다고 하니
그렇게는 안된다고 하며 일딴 자기네들 한테 줘서 위로 올려 보낸후 그냥 검토 해보겠답니다
저는 임대폰을 쓰고 ... 그래서 또 그러면 어떻게 하냐니깐 즉답을 회피 하더군요
소비자 피해보상 기준법에 따르면 동일하자로 3회이상 고장 발생시 (4번쨰) 교환또는 환불
여러부위의 고장으로 총 4회 수리를 받았으나 고장이 재발 (5회쨰) 교환또는 환불로 알고있습니다
저는 위 2개다 해당 됩니다 앞전에도 한번 다른 증상으로 수리를 받았습니다
제가 법에 없는걸 해달라는 것도 아니며 ... 위와 같은 이것저것 해보겠다... 확답을 피하고
소비자의 권리를 무시하는 행동을 할때 어떻게 해야 하나요??
위의 사진은
한장은 금정산 북문 가지전 확 트인곳 이며 그떄 제여친은 안테나 4칸 이었습니다
그리고 3장은 집과 회사 있을때 일어나 사진들을 캡춰 해났습니다
동영상을 찍을 수 없어서...
제발 부탁드립니다 ㅠ
핸드폰떄문에 이제 미쳐 버리겟습니다
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