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[ 코오롱패션 ] 배째라식 오리발 대응

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  • 작성자 : 박지영
  • 조회수 : 116회
  • 작성일 : 14-10-20 14:31:51

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선배님께 드리는 감사 선물로 코오롱 패션의 시리즈라는 브랜드의 남자 자켓을 온라인상에서
두시간에 걸쳐서 선배와 함께 고르고, 결제하였다.

그리고...이틀 후, 제고가 없으니, 카드 승인을 취소하겠다는 일방적인 통보를 받았다.
물론 클레임을 제기하였지만, 이틀 동안 묵묵부답
그 어떤 조치도 취하지 않고는...결국 1만원짜리 쿠폰을 주겠으니 입을 닫으라고 한다.

만원이 중요한 것이 아니라, 버젓이 품절이라는 표시도 없이, 내 옷도 아니고,
어려운 선배 옷을 고른 것인데..

카드 취소만 하면 되는 것인가?
그러면서 하는 말이 3일 이내에 상품을 보내지 않은 상태에선 카드 승인을 취소할 수 있다고 한다.
정말 그런 법이 있는 것인가?

옷을 기다리고 있는 선배에겐 뭐라고 얘기를 해야 하는 것인지..도무지 답이 나오질 않는다.

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