[ 스타일고무신 ] 온라인쇼핑몰 사기당했습니다,
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- 작성자 : 조은애
- 조회수 : 151회
- 작성일 : 14-10-15 12:29:59
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스타일고무신이라는 슈즈판매하는온라인쇼핑몰에서
지난1일상품을구입했습니다 일주일이지나도배송소식이없어서
문의를했더니 그때는 보내주겠다고답변을 하시더라구요
싸이트에 배송현왕에송장번호도나왔길래 또기다렸습니다
2주가지나도안와서오늘 택배회사에 확인을했더니
업체에서 상품을받지못했다고하네요
싸이트에는 배송완료처리가되어있고
업체는연락두절상태입나다
상품을보내지도않고 배송이완료되었다고한겁니다,,
환불하려고연락드려도 연락두절이니,,어찌해야하나요
지난1일상품을구입했습니다 일주일이지나도배송소식이없어서
문의를했더니 그때는 보내주겠다고답변을 하시더라구요
싸이트에 배송현왕에송장번호도나왔길래 또기다렸습니다
2주가지나도안와서오늘 택배회사에 확인을했더니
업체에서 상품을받지못했다고하네요
싸이트에는 배송완료처리가되어있고
업체는연락두절상태입나다
상품을보내지도않고 배송이완료되었다고한겁니다,,
환불하려고연락드려도 연락두절이니,,어찌해야하나요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 쇼핑몰 업체와 연락이 되지 않아 무척 답답하시겠습니다. 인터넷 쇼핑몰 사업체의 경우 사업지 관할 구청으로 사업자등록을 하여 운영하며 공정거래위원회 내 소비자홈페이지에서 사업자신원정보공개를 하고 있으므로 사업자의 다른 연락처 및 관할구청 담당자 연락처를 확인하여 도움받을 수 있습니다. 또한 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 '경찰청 사이버테러대응센터(www.netan.go.kr)'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 오후 되세요.