[ STCO ] STCO 웹 사이트 옷 구매 후 배송 문의
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- 작성자 : 강승학
- 조회수 : 107회
- 작성일 : 14-10-22 10:43:04
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안녕하세요. 위의 질문과 같이 단순 언제 쯤 물건이 도착하느냐? 입니다.
1. 20번 넘는 고객 만족센터 전화 ==> 통화중, 전화 받지 않음
2. 취소도 할 수 없음
3. 판매자 중심 사회
4. 내가 할 수 있는 것은 없음
다른 전화 회선 증설하면 되지 안을까요?
이건 힘이있는 자가 소비자를 우롱하는 것이다.
1. 20번 넘는 고객 만족센터 전화 ==> 통화중, 전화 받지 않음
2. 취소도 할 수 없음
3. 판매자 중심 사회
4. 내가 할 수 있는 것은 없음
다른 전화 회선 증설하면 되지 안을까요?
이건 힘이있는 자가 소비자를 우롱하는 것이다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 쇼핑몰 업체와 연락이 되지 않아 무척 답답하시겠습니다. 인터넷 쇼핑몰 사업체의 경우 사업지 관할 구청으로 사업자등록을 하여 운영하며 공정거래위원회 내 소비자홈페이지에서 사업자신원정보공개를 하고 있으므로 사업자의 다른 연락처 및 관할구청 담당자 연락처를 확인하여 도움받을 수 있습니다. 또한 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 '경찰청 사이버테러대응센터(www.netan.go.kr)'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 오후 되세요.