[ 바디프랜드 ] 바디프랜드의 판매는 설탕발림 A/S는 BJR(배째라)
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- 작성자 : 김경현
- 조회수 : 95회
- 작성일 : 14-10-17 17:01:10
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요즈음 선전을 많이 하는 바디프랜드의 팰리스라는 모델을 2014년 2월에
320만원이라는 거금을 들여 구입을 하였습니다.
구입후 벌써 여러번 수리를 하였는데
올 9월5일에 상하조절이 안되어서 부품이 없다는 이유로 한달 가량 기다려서
수리를 하였습니다.
수리후 그다음 날 다시 고장이 나서 일주일 가량 기다려서 재차 수리를 하였으나
(꼼꼼한 수리를 하였다고함) 그 다음 날 또 고장이나서
3번째 기사가 방문을 하였는데 심각한 수리로 제품을 본사로 가져 가던지
부품등을 여러개 가져 와서 수리 해야 한다는 겁니다.
고객센터에 제품을 도저히 믿을 수가 없으니 교환 및 환불을 요구 하였습니다.
하지만 재차 가져가서 수리 한다는등 수리 기간이 오래 걸리니
그동안에 다른 제품을 사용하게 해주도록 요구 하였지만 해줄수 없다는등 배째라 식입니다.
오직 판매에만 열을 올리고 제품A/S에는 신경을 쓰지 않는 바디 프랜드사를
고발합니다.
요즈음 통신 판매 및 케이블 방송 인터넷에 열을 올리고 있는 안마의자의 실태
바디프랜드사에 제재를 가해 주시길 바랍니다.
바디프랜드 담당자 ;김아현,심용준 3272-0207
320만원이라는 거금을 들여 구입을 하였습니다.
구입후 벌써 여러번 수리를 하였는데
올 9월5일에 상하조절이 안되어서 부품이 없다는 이유로 한달 가량 기다려서
수리를 하였습니다.
수리후 그다음 날 다시 고장이 나서 일주일 가량 기다려서 재차 수리를 하였으나
(꼼꼼한 수리를 하였다고함) 그 다음 날 또 고장이나서
3번째 기사가 방문을 하였는데 심각한 수리로 제품을 본사로 가져 가던지
부품등을 여러개 가져 와서 수리 해야 한다는 겁니다.
고객센터에 제품을 도저히 믿을 수가 없으니 교환 및 환불을 요구 하였습니다.
하지만 재차 가져가서 수리 한다는등 수리 기간이 오래 걸리니
그동안에 다른 제품을 사용하게 해주도록 요구 하였지만 해줄수 없다는등 배째라 식입니다.
오직 판매에만 열을 올리고 제품A/S에는 신경을 쓰지 않는 바디 프랜드사를
고발합니다.
요즈음 통신 판매 및 케이블 방송 인터넷에 열을 올리고 있는 안마의자의 실태
바디프랜드사에 제재를 가해 주시길 바랍니다.
바디프랜드 담당자 ;김아현,심용준 3272-0207
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담당자님의 댓글
담당자 작성일계속되는 제품하자로 사용에 많은 지장이 있으시겠습니다. 공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급 처리가 가능합니다. 이때 교환이나 환급을 위한 수리횟수는 '성능 기능상의 하자'에 대한 수리로서 단순 점검이나 소프트웨어 업그레이드 등은 수리횟수에 포함되지 않습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.