[ 편씨네 ] 핸드폰 자동 이용결제
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- 작성자 : 우은이
- 조회수 : 115회
- 작성일 : 14-10-13 16:48:47
본문
최초 이벤트에 참여하게하고 자동 회원가입시키고 자동 결제로 핸드폰 결제 18,000원 본인에게 고지없이 빠져나가게 하고 사용하지 않은 포인트는 1달후 자동 회수 하게끔 하였습니다
본인에게 매달 고지없이 18,000원 자동 결제하였습니다
이번에 처음으로 결제 문자와서 알게 외었습니다
업체에 항의하니 이번것만 결제해지하겠다합니다
9번의 결제요금 회수 가능한지요?
한번도 이용하지도 가입하지도 않은 사이트입니다
어떤 이벤트인지도 모릅니다
이벤트에서 자동 가입되었다고 합니다
본인에게 매달 고지없이 18,000원 자동 결제하였습니다
이번에 처음으로 결제 문자와서 알게 외었습니다
업체에 항의하니 이번것만 결제해지하겠다합니다
9번의 결제요금 회수 가능한지요?
한번도 이용하지도 가입하지도 않은 사이트입니다
어떤 이벤트인지도 모릅니다
이벤트에서 자동 가입되었다고 합니다
첨부파일
- 제목 없음1.png (119.8K) DATE : 2014-10-13 16:48:47
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담당자님의 댓글
담당자 작성일동의없는 휴대폰소액결제에 몹시 불쾌하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org)로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.