[ 대우리퍼 ] 대우리퍼 김치 냉장고를 구입했습니다.
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- 작성자 : 김동규
- 조회수 : 186회
- 작성일 : 14-10-08 15:36:52
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대우 리퍼 김치냉장고를 구입했습니다.
경동택배로 왔는데 냉장고 앞 부분이 찍혀서 왔습니다.
경동택배에서는 문짝을 교체해준다고 해서 알겠다고 했는데 생각해보니 그래도 새상품을 받았는데 수리받고 쓸려니 기분이 안좋은겁니다. 그래서 대우리퍼에 전화하니 배송받으면 반품은 안된다는 겁니다.
찝찝해도 수리해서 쓸려도 문제고 반품이 안된다니 문제고 어떻게 해야 합니까?
경동택배로 왔는데 냉장고 앞 부분이 찍혀서 왔습니다.
경동택배에서는 문짝을 교체해준다고 해서 알겠다고 했는데 생각해보니 그래도 새상품을 받았는데 수리받고 쓸려니 기분이 안좋은겁니다. 그래서 대우리퍼에 전화하니 배송받으면 반품은 안된다는 겁니다.
찝찝해도 수리해서 쓸려도 문제고 반품이 안된다니 문제고 어떻게 해야 합니까?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일배송받으신 냉장고의 이상으로 무척 실망스러우시겠습니다. 모든 배송과 관련된 사고에 있어 문제가 발생하였다면 발송자에게 책임이 있다고 해석되며 택배사에는 소비자가 의뢰한 것이 아닌 사업자간 별도의 계약이므로 피해자인 소비자에게 업체에서 배상을 해주어야 하며, 해당 업체에서는 보상한 근거로써 택배회사에 구상권행사를 할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.