[ 현대택배 ] A/S물품 택배신청 현대택배 오지않음....
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- 작성자 : 유연일
- 조회수 : 60회
- 작성일 : 14-09-29 13:01:40
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안녕하세요 이건 황당해서 글을 적어봅니다
A/S를 위해 현대택배를 불렀습니다 그것도 9월 18일에 접수를했죠
그전에는 추석때문에 접수가 불가능하다고해서 기다렸습니다
결국 18일에 접수를 했지만 물건을 가지로 오지 않터군요 그렇게 일주일이 지났고
26일 할수없이 현대택배 콜센터로 전화를 했습니다
그러나 기다려달라는 말뿐 자기들도 어쩔수 없다면서 물건을 안찾아갈경우
월요일에 다시 전화하겠다고 하더군요 그리고 29일 월요일 전화가 왔습니다...
물건이 밀려있어 아직 찾아갈수 없다는 말뿐 죄송하다며 이걸어떻하죠?
이러면서 되풀이만할뿐이였습니다.....
물건이 태블릿PC라서 바로 써야했는데 현대택배의 이런점때문에 사용을 2주정도 못했네요...
더황당한건 저번주 토요일에 물건배송은 현대택배로 받았다는점
그때 그사람보고 가져가라니까 하는말이 지원나와서 가지고 갈수 없다는말뿐이였습니다...
이래도 되는겁니까..... 현대택배 현대라는 이름에 먹칠하는것 밖에 안되는듯하네요....
A/S를 위해 현대택배를 불렀습니다 그것도 9월 18일에 접수를했죠
그전에는 추석때문에 접수가 불가능하다고해서 기다렸습니다
결국 18일에 접수를 했지만 물건을 가지로 오지 않터군요 그렇게 일주일이 지났고
26일 할수없이 현대택배 콜센터로 전화를 했습니다
그러나 기다려달라는 말뿐 자기들도 어쩔수 없다면서 물건을 안찾아갈경우
월요일에 다시 전화하겠다고 하더군요 그리고 29일 월요일 전화가 왔습니다...
물건이 밀려있어 아직 찾아갈수 없다는 말뿐 죄송하다며 이걸어떻하죠?
이러면서 되풀이만할뿐이였습니다.....
물건이 태블릿PC라서 바로 써야했는데 현대택배의 이런점때문에 사용을 2주정도 못했네요...
더황당한건 저번주 토요일에 물건배송은 현대택배로 받았다는점
그때 그사람보고 가져가라니까 하는말이 지원나와서 가지고 갈수 없다는말뿐이였습니다...
이래도 되는겁니까..... 현대택배 현대라는 이름에 먹칠하는것 밖에 안되는듯하네요....
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담당자님의 댓글
담당자 작성일택배 예약후 기사분방문 지연으로 매우 답답하시겠습니다. 방문지연될경우 운임환급(선불시) 및 손해배상 청구 가능합니다. 인수자 부재 시 후속조치 미흡으로 인한 피해를 보상청구 가능합니다. 단, 부재중 방문표를 투입하고 송하인에게 연락하는 등 충분한 후속조치를 취한 경우에는 면책될 수 있습니다. 모쪼록 편안한 오후시간되시기 바랍니다.