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[ 엘르 ] 엘르를 고발합니다.

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  • 작성자 : 윤영식
  • 조회수 : 100회
  • 작성일 : 14-10-06 10:21:00

본문

롯데홈쇼핑에서 엘르 상품을 구매
상품명
마르시아3 극세사 침구세트 Q (차렵이불+패드+베개커버2)_그레이
http://m.lotte.com/product/product_view.do?goods_no=85868099&cn=123624&cdn=1152551

구매후 엘르 부산지점 박은영 매니저라는 분이 편지와 함께
패드는 몇일 있다가 다시 보내겠다고 하고 2~3일 더 기다리기로 하고 기다렸더니..
엘르 본사에서 보냈다고 하며 구매시 봤던 패드가 아니 이상한 메이커 다른 패드를 보냈습니다.
차렵이불과 베개커버는 엘르상표까지 붙작된 정상상품인데 패드는 아무상표도 없고 이상한 메이커로 보내고 그냥 쓰라고 합니다.
그리고 하는 소리가 이걸 쓰던지 아님 환불을 하라고 합니다.
고객을 바보로 아는건지?? 정말 이해할수가 없습니다.
그냥 환불 처리를 하고 말아야 할지? 2주 넘도록 이러고 있는 제가 넘 억울합니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
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처리중

고객기만
박성규 2014-10-06
200632 기타 리얼섹파

처리중

결재금
오원석 2014-10-06
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