[ cashbee ] 캐시비 카드 청소년 등록 했는데 계속 어른 요금으로 빠져나가요
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- 작성자 : 김정민
- 조회수 : 70회
- 작성일 : 14-10-07 12:36:38
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재가 캐시비 카드를 샀어요. 그다음에 청소년 등록 하고 청소년 등록이 되어있다고 나오고 빠져 나간 금액은1200원이 아니에요. 실제로는 버스에서 찍으면 1200원 찍혀요, 거기다가 캐시비 되는 택시를 타도 계산이 안돼요. 그래서 고객센터에 전화 했더니, 계속 통화 중이래요. 2일에 걸쳐서 상담시간에 맞게 까지 전화했는데 말이죠. 이거 전국에 있는 캐시비 가맹점 기기들 다 조사하셔야 돼요. 지금 안하시면 나중에 손해 봐요. 그니까 지금 바로 처리해주세요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당교통카드에서 요금이 부당하게 인출되어 무척 당황스러우셨으리라 생각합니다. 사업자에게 부당한 요금에 대하여 환불 요구하실 수 있으며 또한 제보해 주신 내용은 본지에서 더 자세한 취재를 통해 업체 측의 위법 여부를 확인할 수 있도록 기사화하는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 건강한 오후시간 되세요.