[ 공구원 ] 입금했는데..
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- 작성자 : sainteyes924
- 조회수 : 113회
- 작성일 : 14-10-06 18:23:51
본문
9월 29일 www.09one.com 이라는 사이트에서 25,000원 어치 부품을 구입했습니다.<br>
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개천절 연휴 때문에 좀 늦는가 싶어서 참고있었는데 오늘도 발송이 안 되어있더군요<br>
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전화도 대여섯번은 해봤는데 안받습니다.<br>
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해결부탁드립니다.<br>
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제가 고등학생이라 전화를 잘 못받습니다.<br>
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010-***** 로 연락주시면 제 어머니가 대신 받아주실 겁니다.
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개천절 연휴 때문에 좀 늦는가 싶어서 참고있었는데 오늘도 발송이 안 되어있더군요<br>
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전화도 대여섯번은 해봤는데 안받습니다.<br>
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해결부탁드립니다.<br>
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제가 고등학생이라 전화를 잘 못받습니다.<br>
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010-***** 로 연락주시면 제 어머니가 대신 받아주실 겁니다.
첨부파일
- dsagvsdfac.JPG (30.4K) DATE : 2014-10-06 18:23:51
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담당자님의 댓글
담당자 작성일인터넷으로 주문하신 부품의 배송지연과 연락두절로 정말 답답하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준 인터넷쇼핑몰업에 따르면 계약된 인도시기보다 지연된 인도시 지연인도로 당해 물품이나 용역이 본래의 구매목적을 달성하지 못하는 경우 계약해제 및 손해배상하도록 합니다. 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바라며 개인업자가 운영하는 업체의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 편안한 저녁 되세요.