[ 진헤어 ] 소셜커머스 환불 거절
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- 작성자 : 정한슬
- 조회수 : 65회
- 작성일 : 14-09-27 18:45:35
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20000원을 주고 티몬에서 헤어샵쿠폰을 주문했습니다
전화해서 당일예약을 했는데 시간이 안나서 예약을 보류하려는데 예약보류가 안되고 쿠폰은 그냥 사용처리된다고 하더라구요
그럼 환불하겠다고 하는데도 환불처리 안된다고 나와있다고 안해준다고 버티네요.. 전화예약시에는 결제하지 않은 상태였고 전화로 그럼 예약했으니까 티켓 구매하라고 해서 구매한건데 그때는 환불관련얘기는 일절 없었거든요. 이거 어떻게 받아낼수있나요
전화해서 당일예약을 했는데 시간이 안나서 예약을 보류하려는데 예약보류가 안되고 쿠폰은 그냥 사용처리된다고 하더라구요
그럼 환불하겠다고 하는데도 환불처리 안된다고 나와있다고 안해준다고 버티네요.. 전화예약시에는 결제하지 않은 상태였고 전화로 그럼 예약했으니까 티켓 구매하라고 해서 구매한건데 그때는 환불관련얘기는 일절 없었거든요. 이거 어떻게 받아낼수있나요
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