[ 한려수도건어물 ] 멸치 중량 부족
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- 작성자 : 김성은
- 조회수 : 71회
- 작성일 : 14-09-26 18:33:32
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삼천포항에 위치한 한려수도건어물에서 현지에서 죽방멸치라고 하는 특산물을 1.5Kg 상자로 35,000원에 구입했습니다. 동네 마트보다 많이 비싸지 않다고 판단했습니다. 그런데 집에 와서 보니 멸치는 1.2Kg뿐이고 상자무게가 300g입니다. 항의하려고 전화를 거니 연결되지 않습니다.
이거 무게를 속인거 아닌가요?
저는 서울에 사는만큼 부족한 중량만큼 환불받고 싶습니다. 가능할런지요?
이거 무게를 속인거 아닌가요?
저는 서울에 사는만큼 부족한 중량만큼 환불받고 싶습니다. 가능할런지요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준에서는 식품의 경우 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시 내용 상이와 부패, 변질 그리고 유통기한 경과와 이물혼입에 해당하는 경우 당해품목 교환 또는 구입가 환급 가능하다 정하고있습니다. 환절기 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.