[ Studhomme ] 온라인 쇼핑몰에서 제퓸이 오지도, 전화도 받질 않습니다.
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- 작성자 : 이정복
- 조회수 : 126회
- 작성일 : 14-09-25 13:50:47
본문
http://www.studhomme.com/
라는 사이트에서 18만9천원에 구두를 8월 19일날 구매하였습니다.
처음 주문시 사이트에서는 21일정도 소요된다고 했습니다.
21일이 지나도 오질 않자 홈페이지를 확인해보니 27일까지 걸린다고 바뀌어 있었습니다.
9월23일이 대학교 졸업 사진 찍는 날이라 그때까지는 보내달라고 했더니
최대한 노력해본다고 답변을 남겨주었습니다.
오늘 9월 25일입니다. 홈페이지에 명시된 최대 27일안에 배송에서 이미 열흘이
지났습니다. 환불 요청을 했더니 5일째 답변이 안달립니다.
또한 전화도 화 수 목3일동안 했는데 받지를 않습니다.
20만원 가까이 되는 돈을 한달넘게 쇼핑몰에 갖고 있고
명시된 날짜를 지키지 못하였으며, 환불 요청하고 난 뒤
답변이나 전화를 받지 않는데 이 경우에 손해배상 청구는 안되나요?
심지어 23일날 환불조치 글을 올렸는데 환불문의 글들은 답변을 달지 않고
상품 문의 글은 25일날 아침까지도 관리자가 댓글을 남기고 있습니다.
단순히 환불조치만 받으면 너무 화가나고 억울할것 같습니다.
소비자고발센터의 도움 부탁드립니다. 감사합니다.
라는 사이트에서 18만9천원에 구두를 8월 19일날 구매하였습니다.
처음 주문시 사이트에서는 21일정도 소요된다고 했습니다.
21일이 지나도 오질 않자 홈페이지를 확인해보니 27일까지 걸린다고 바뀌어 있었습니다.
9월23일이 대학교 졸업 사진 찍는 날이라 그때까지는 보내달라고 했더니
최대한 노력해본다고 답변을 남겨주었습니다.
오늘 9월 25일입니다. 홈페이지에 명시된 최대 27일안에 배송에서 이미 열흘이
지났습니다. 환불 요청을 했더니 5일째 답변이 안달립니다.
또한 전화도 화 수 목3일동안 했는데 받지를 않습니다.
20만원 가까이 되는 돈을 한달넘게 쇼핑몰에 갖고 있고
명시된 날짜를 지키지 못하였으며, 환불 요청하고 난 뒤
답변이나 전화를 받지 않는데 이 경우에 손해배상 청구는 안되나요?
심지어 23일날 환불조치 글을 올렸는데 환불문의 글들은 답변을 달지 않고
상품 문의 글은 25일날 아침까지도 관리자가 댓글을 남기고 있습니다.
단순히 환불조치만 받으면 너무 화가나고 억울할것 같습니다.
소비자고발센터의 도움 부탁드립니다. 감사합니다.
첨부파일
- 신고사진.zip (529.9K) DATE : 2014-09-25 13:50:47
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