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[ AKA ] 상품 10일이 넘도록 카드취소를안해줍니다

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  • 작성자 : 김승진
  • 조회수 : 76회
  • 작성일 : 14-09-22 11:50:54

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안녕하세요
다름이 아니라
AKA라는 쇼핑몰에서 상품을 9월 5일에 카드결재를하고

추석도 끼여있고 해서 상품 주문하고도 한참기다리다가 답답해서 11일쯔음 해서 확인전화를 해보니
통화량많다면서 전화를 안받네요.
그래서 할수 없이 홈페이지상에 질문하기로 해서 질문했더니
대답이 주문한 상품중 하나가 배송이 어려워서 그렇다고 그러더라구요

너무 화가나고 해서
다 취소시켜달라고 했더니

답변이 카드취소는 10일정도 걸린다고 왔습니다 (9월 11일)

근데 지금 벌써 10일이 지나도록 (9월22일)
카드취소문자도 없고 취소도 안되어있고

다음달 카드결재 납부에 버젓이 들어가있네요

업체쪽은 전화도 안받고
계속 밍기적밍기적거리네요

여기 와서 보니 저처럼 AKA라는 곳에서 피해본사람들 글도 보이네요

상습 업체같은데

이거 처리 어떻게 안되나요?
구제 받을 방법없나요?

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