빵에서 곰팡이가 나왔습니다 > 소비자 상담 게시판

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[ 파리바케트 ] 빵에서 곰팡이가 나왔습니다

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  • 작성자 : 신희자
  • 조회수 : 6,837회
  • 작성일 : 14-09-19 22:42:04

본문

9월 10일 오전 9시30분경
딸아이가
역삼동 파리바게트에서 빵구입
먹는데 맛이 이상하여 자세히 보니 곰팡이가 심하게 있었구
본사에 전화 하였습니다
본사는 빵의 곰팡이 부분을 사진을 찍어 전송을 요구하였고
구매를 어디서 했는지 물었고  이내 구매한곳에서 전화가 왔습니다

미안하다는 본사와 점주의 문자와 전화가 왔고
업체방문을 요구하였으나 아이의 수업 일정으로  오후 방문하였습니다

가게에 가보니 아이가 온이유를 아는 사람은 아무도 없었고
직원의 어떻게 왔냐는 질문과 1600원 반품 받으려고 온 아주 기분상하게 하는
잔돈 주면서 아래 위로 쳐다보는 직원의 태도와 함께 어처구니 없이 가게를 나왔습니다

이후 파리바게트의 본사  에서는 어떻게 처리가 되었으며
아이의 건강상태를 묻는 전화나 문자또한 없었으며
판매를 한곳에서또한 어떠한 처리도 없어
오늘 9월 19일  본사에 전화를 걸어
이러한 점을 도저히 그냥 넘길수 없어
사진찍어논 곰팡이난 빵을 판매한것에 소비자 고발을 할것이다
라고 알렸고 점주 또한 전화가 와서 그래로 이야기를 했읍니다

사람의 건강을 최고로 하는곳에서
곰팡이 아주 심하게 난 음식을 팔고 고객의 건강과 해결된부분도 처리하지 않는
파리바게트에 아주 심하게 고발하고 싶습니다

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

구입하여 드시던 빵에 곰팡이가 피어있었다니 매우 불쾌하셨겠습니다. 공정거래위원회에서 규정한 소비자분쟁해결기준에 의하면 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시내용 상이, 부패변질,유통기간 경과,이물혼입의 경우 당해 품목 교환 또는 구입가 환급이며,부작용,용기파손 등으로 인한 상해사고의 경우 치료비,경비 및 일실소득 배상으로 명시되어 있습니다. 제품, 포장지 등 증거물을 보관하시고 우리청 식품안전소비자신고센터(cfscr.kfda.go.kr)에 접수하시거나 부정불량식품신고센터에 신고 하시면(T.1399) 신속한 조치가 가능합니다. 건강한 저녁 되세요.

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