[ KT ] 번호이동 요금제
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- 작성자 : 이상형
- 조회수 : 97회
- 작성일 : 14-09-16 21:09:04
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KT고객이었습니다.(핸드폰을 어이없이 가족모두 4개나 사용했던..)<br />
8.22일 KTIS로 번호이동하기전에 KT에 01033319143(박영신)에 대한 KTIS에서 기타요금 12만원이 있는것 같다라고해서 올레고객센타로 그요금이 뭐냐고 문의하였습니다.<br />
기기값외에는 연체된 요금이라든가, 다른요금이 없다해서 번호이동을 신청했는데요.. <br />
그당시 기타요금이 없다든 것이 13만원이 KTIS를 통해 오늘 청구가 되어 문의했더니 <br />
위약금이라고 문의를 안해서 가르쳐주지 않았다라고 했습니다...<br />
오늘 과장이라는 분이 어이없이 고객이 위약금이라고 꼭집어서 이야기 안해서 상담원이 인간인지라 판단하지 못했다네요..<br />
어이가 없어서.. 5개월 남은걸 미쳤다고 13만원 위약금 물어가면서 번호이동합니까? <br />
고작 1-2만원 아끼자고... 녹취록 음성파일도 있습니다.<br />
이런식으로 고객관리나 소비자를 봉으로 아는 KT를 끝까지 고발할겁니다.<br />
도대체 몇년째 몇대씩 사용했는데..몇번이나 확인하고 번호이동했는데 이렇게 대하네요<br />
통신비를 30만원가량을 2년째 납부한게 진짜 아깝네요.. <br />
제가 13만원이 넘는 위약금 물어내는 것도 진짜 아깝고, 이딴식으로 대응하는 KT 처사를 참을수가 없네요
8.22일 KTIS로 번호이동하기전에 KT에 01033319143(박영신)에 대한 KTIS에서 기타요금 12만원이 있는것 같다라고해서 올레고객센타로 그요금이 뭐냐고 문의하였습니다.<br />
기기값외에는 연체된 요금이라든가, 다른요금이 없다해서 번호이동을 신청했는데요.. <br />
그당시 기타요금이 없다든 것이 13만원이 KTIS를 통해 오늘 청구가 되어 문의했더니 <br />
위약금이라고 문의를 안해서 가르쳐주지 않았다라고 했습니다...<br />
오늘 과장이라는 분이 어이없이 고객이 위약금이라고 꼭집어서 이야기 안해서 상담원이 인간인지라 판단하지 못했다네요..<br />
어이가 없어서.. 5개월 남은걸 미쳤다고 13만원 위약금 물어가면서 번호이동합니까? <br />
고작 1-2만원 아끼자고... 녹취록 음성파일도 있습니다.<br />
이런식으로 고객관리나 소비자를 봉으로 아는 KT를 끝까지 고발할겁니다.<br />
도대체 몇년째 몇대씩 사용했는데..몇번이나 확인하고 번호이동했는데 이렇게 대하네요<br />
통신비를 30만원가량을 2년째 납부한게 진짜 아깝네요.. <br />
제가 13만원이 넘는 위약금 물어내는 것도 진짜 아깝고, 이딴식으로 대응하는 KT 처사를 참을수가 없네요
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