[ 이와키 드라이버골프 ] A/S
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- 작성자 : (주)새한터개발
- 조회수 : 47회
- 작성일 : 14-09-10 14:50:29
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제가 골프채 드라이버을 105만원에 (이와키 비공인 초고반발) 구입한지 약3개월만에 드라이버 헤드가 중앙이 깨졌읍니다. 구입한곳에가서 A/S를 해달라고 하니가 초고발헤드는 유상으로 교환한다고 하여 그런법이 어디있느냐고 따졌더니 구입할때 A/S가 안된다고 얘기했다고 하면서 수입업체 규정이라서 어쩔수없다고 하여 수입업체 대표와 상담을 해도 유상으로 50% 30만원을 소비자가 부담하여야 된다고 합니다. 저는 구입할때 그런얘기를 들은적도없는데 지금에와서 A/S가 안된다고하니 당혹스럽습니다. 어찌하여야합니까 답변부탁드림니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일하자가 발생한 골프채의 A/S가 이뤄지지 않아 무척 난감하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 골프용품 구입 후 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요하는 경우 골프채의 경우 구입 후 3개월 이내, 기타 골프용품(장갑, 구두)의 경우 구입 후 6개월 이내에 한해 제품을 교환하거나 구입가를 환급요구 가능하다 정하고있습니다. 환절기 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.