[ 올레앤유 ] 마리나오션레져 특별홍보회원 계약 해지
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- 작성자 : 임위철
- 조회수 : 74회
- 작성일 : 14-09-15 13:03:48
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9월 15일 10시 40분 경 마리나오션레져 특별홍보회원으로 년 149,000원을 10년간 지불하면 향후 20년간 자격이 주어지는 것으로 설명 시 이해를 하고 가입 신청을 하고 카드 결재를 함
휴대폰으로 2,890,000이 10개월 할부 결재된 것을 바로 확인하고 가입을 하지 않겠다고 의사를 밝힘
이미 가입 처리가 완료됨에 따라 취소를 하려면 70만원 정도의 패널티를 지불하여야 한다고 설명함
가입 및 해지에 따른 충분한 설명이 되지 않은 것으로 패널티 지불은 무리한 것이며 차후 이러한 소비자 피해를 막기 위한 조치가 필요함
휴대폰으로 2,890,000이 10개월 할부 결재된 것을 바로 확인하고 가입을 하지 않겠다고 의사를 밝힘
이미 가입 처리가 완료됨에 따라 취소를 하려면 70만원 정도의 패널티를 지불하여야 한다고 설명함
가입 및 해지에 따른 충분한 설명이 되지 않은 것으로 패널티 지불은 무리한 것이며 차후 이러한 소비자 피해를 막기 위한 조치가 필요함
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체에서의 계약해지가 이뤄지지 않아 무척 난감하시겠습니다. 방문판매로 계약을 하신 경우라면 방문판매법 제18조에 의거 14일내에 청약철회가 가능합니다. 청약철회는 추후에 발생할 수 도 있는 법적인 분쟁을 대비하여 반드시 서면(내용증명)으로 하셔야하며 또한 해당업체가 방문판매등에 관한 법률을 위반한 것으로 판단되실 경우 판매업자 관할 시,군,구청의 방문판매업 신고 업무를 담당하는 부서에 위법사실에 대하여 신고할 수 있으며 관련하여 법률적인 조언이 필요하실 경우 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이 132, www.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 환절기 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.