정수기 휠터교환시기가 지난상황에 환급요청및정수기교환 > 소비자 상담 게시판

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[ 동양매직 ] 정수기 휠터교환시기가 지난상황에 환급요청및정수기교환

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  • 작성자 : 황은미
  • 조회수 : 119회
  • 작성일 : 14-09-03 11:51:50

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동양매직 정수기를 렌탈로 사용하여 3년이 지나 지금은 현재 본인거로 렌탈시 19900원씩 다달이 3년을 납부하였으나렌탈이 끝난상황에 휠터교환 사용료 매달9900원씩 통장에서 빠져나간 상태에서 작년 7월이후로 지금8월28일까지 단한번도 연락도 없고 휠터교환도 안해주어 본인이 답답한 나머지 저나했더니 팀장이란 사람이 지금까지도 휠터 교환은 안해주고 알아보고 내일전화해주겠다고 매일하루하루 미루고 있는 상태에서 본인이 화가나 작년 7월부터 지금까지의9900원씩 낸 돈 환불 요청과 정수기 교환을 요청하엿으나 이제와 9900원 매달 받아간돈에 대한 환불만 해주고 정수기 교환은 못해준다고함 여직까지 세균덩어리인 물을 마셨다는게 화가나고 그동안 처리를 계속미루고 저나주겠다고만 하는 팀장의 태도에도 화가나고 이제와서 빠르게 휠터라도 교환해줫더라면 이해 하려 했는데 계속해서  확인한다고 하면서 내일 내일 미루고 있음 더이상 이런 불편합과 써비스가 엉망인 동양매직에 대한 신뢰도가 떨어져 도저히 정수기를 사용할수가 없어 다른 정수기로 교채하던가 아님 지난 3년동안 19900원씩 받아간 돈을 환불하라 했더니 그건 안된다고하면서 본인이 블러그나 소비자 고발센터에 알리겠다고 하였더니 아라서 하라는 듯이 정말 화가나다군요 여직 세균덩어리인 물을 마셨다는게...

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