[ 리그오브레전드 ] 다른유저의 버그 악용으로 인한 사용제한을 먹었을때 보상상받을수있나요?
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- 작성자 : 소병수
- 조회수 : 77회
- 작성일 : 14-08-27 22:35:36
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게임도중 상대방이 드랍핵(사용시 상대방을 강퇴시키는 불법프로그램)을 사용했습니다. 저는 게임도중에 탈주 되었지요.. 재접속 안되고 그 게임은 졋죠. 더 황당한건 사용제한 을 제가 당했어요.. 게임도중 탈주했따고 불량이용자라고... 보상받을려면 어떤 증거가 있어야 하나요? 도와주새요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일게임중 다른이용자의 행위로 계정제재를 당하셨다니 많이 억울하시겠습니다. 이용제한조치가 합법 또는 불법이냐를 논하는 것이 아니라 이용제한조치가 이용약관에 맞게 이루어졌는가라는 문제를 논하여야 할 것입니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 게임 계정은 소비자가 해당 사업자의 게임서비스를 이용하기 위하여 약관에 동의 후 체결한 계약이므로, 계약은 이용약관 및 운영정책에 따라 이행되어야 할 것이며 만약, 해당 약관이 부당하다고 생각되는 경우엔 공정거래위원회에 약관심사를 통하여 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.