[ 리쳐 ] 한달째 미배송 전화안됨
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- 작성자 : 박현주
- 조회수 : 138회
- 작성일 : 14-09-04 13:58:41
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리쳐라는 이케아 상품파는곳에 거울을 구매하고 도선료까지 선입금을 했으나 한달이 넘게 물건은 안오고 전화통화 안됩니다.
뭐 통화가 되야 카드취소라도 하죠 방법좀 부탁드립니다.
사기싸이트같습니다. 신고 할 방법 부탁드립니다.
http://richernam.com/
뭐 통화가 되야 카드취소라도 하죠 방법좀 부탁드립니다.
사기싸이트같습니다. 신고 할 방법 부탁드립니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
온라인 쇼핑몰에서 구입하신 제품이 배송지연되고 있어 많이 답답하시겠습니다. 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 구매후 한달이 넘도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.