[ ] 전액면제회원권을사칭
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- 작성자 : 김송택
- 조회수 : 67회
- 작성일 : 14-09-11 07:33:14
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저는작년8월현장방문한 (주)리버벨리.라는회사명칭을가진업체팀장명함을가진 신은철.이란사람에게서 전액면제회원으로선정되었는데 회원가입하라는권유를받아서 설명을들었습니다.조건은300만원을우선납부하고1년이지나면전액반환한다는약속를고지밭았습니다.그리하여계약서에도 전액면제(입회비)라는빨간글씨가인쇄되어있어 안심이되어회원가입을하여1년이지나300만원을돌려줄것을요구하였으나차일피일 미루며담당자가없다.본부장이출근하면처리한다등말도안되는소리만계속적으로반복합니다.열흘넘게계속적으로전화하였지만똑같은이야기만합니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
방문판매로 계약을 하신 경우라면 방문판매법 제18조에 의거 14일내에 청약철회가 가능합니다. 또한 소비자분쟁해결기준에 의거 구두상으로 한 계약에 대해서는 인정을 하지 않고있으며 분쟁이 발생시 계약서의 효력이 중요합니다. 또한 개별약정 불이행에 따른 분쟁을 예방하기 위해서는 계약서에 개별약정 내용을 반드시 명시해야 할 것이며 계약 시 반드시 계약서상 약관, 조건 등의 사전점검이 필요합니다. 사업자와 구두상 해결이 되지 않을 경우 부득이 내용증명우편 발송하시어 빠른 해결을 촉구하시기 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.