[ 서대전가구점 ] 매트리스 반품비관련이요
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- 작성자 : 이은정
- 조회수 : 94회
- 작성일 : 14-08-27 20:21:02
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어제26일 2층침대에넣을 매트리스를 사진도 찍어가서 보여드리고 이래저래설명을하고 일반매트를 써도된다고해서 주문하고왔어요..책꽃이와함께요!
오늘27일 배송왔어요
배송해주신분이 이건 이침대에 쓸수없다고 단면매트리스를 써야한대서 사장과통화후반품시켰져!단면은 보고산다니 반품비5만원을 대뜸낼거냐고 묻드라구여.
단숨변심이 아니고 맞지않다고해서 반품한건데 반품배송비를 내야하나요?
오늘27일 배송왔어요
배송해주신분이 이건 이침대에 쓸수없다고 단면매트리스를 써야한대서 사장과통화후반품시켰져!단면은 보고산다니 반품비5만원을 대뜸낼거냐고 묻드라구여.
단숨변심이 아니고 맞지않다고해서 반품한건데 반품배송비를 내야하나요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준에 의거 가구의 제품 하자일 경우 구입 후 10일안으로 구입가 환급이 가능하며 하자가 있는 경우 운반비는 가구점 부담이라 정하고있습니다. 더운날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.