원도우 7번전에서 8로 업버전후, 제설치키요구에 한국사람에게 왜중국시리얼이.주는지 > 소비자 상담 게시판

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[ 마이크로소프트 ] 원도우 7번전에서 8로 업버전후, 제설치키요구에 한국사람에게 왜중국시리얼이.주는지

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  • 작성자 : 박일환
  • 조회수 : 80회
  • 작성일 : 14-08-29 17:47:30

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삼성및 도시바 노트북을 한국에서 구매후 중국현제에 출장차  원도우 8버전을
현지에서 한국카드로 결재후 업그레드 하였으나..20144.8.월달자동 업그레드 설정후
마이크로에서 제공한 프로그램.(자동) 설정으로 인하여 노트북. 두대나 망가져
제설치 기술지원 받으로려고 하였으나.  중국라이센스키이때문에(국내)  전혀 지원을 받을수 없다는 회사측의 입장이었습니다..
악성앱으로 고장이 있기전. 한국어 8.1업그레드된 원도우 버전을 처음 부터.. 사용하였으나
전혀 문제가 없엇으며 . 복구후 제설치 과정에서 한국마이크로 측으로 부터 조회후 키.제공을
요청을 하였으나. 제공된 시리얼번호가 중국 버전이 이었어  한국측에서 전혀 지원이 안된다고
합니다..  한국사람에게 왜 중국 원도우즈 8.0 버전을 키를 주는지 전혀 알수가 없습니다..
이  부분을 소상히 업체측으로 부터.적극적인 해명을 들었으면 좋겠습니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

국내업체 노트북 구입후 해외출장 사용시 버전업그레이드 사용시 해외버전 사용을 권하고있어 무척 답답하시리라 생각합니다. 구입처측에 위 내용관련하여 다시한번 이의제기 하시기 바라며 구두상 시정이 되지않을경우 내용증명 발송하셔서 다시한번 의견전달 하시기 바랍니다. 편안한 저녁시간 되세요.

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