[ 삼성전자 ] 휴대폰액정 터치문제
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- 작성자 : 이용순
- 조회수 : 88회
- 작성일 : 14-09-11 12:02:33
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삼성전자 휴대폰과 AS 정말 문제입니다 소비자를 호구로 아는것 같습니다
겔노트2입니다 작년 8월 액정이 깨져 14만원정도 돈을 지불하고 AS센터에서 고쳤습니다
하지만 5개월정도지나 액정 터치가 안되었어요 핸드폰을 떨긴적두 없구 핸드폰값이 비싼지라
정말 조심하면서 사용했습니다 액정이 터치가 안되어 보증기간이라는 말과 함께 무상으로 AS를 받았습니다
AS를 받은지 5개월이지나 또 똑같은 증상이 나타났구요 AS센터를 방문하여 터치가 안된다구 하니 돈을 지불하고 액정을 갈라구 하더라구요 그말을 듣고 어이가 없었어요 액정을 간지 10개월사이에 똑같은 증상이
2번이나 나타나면 액정을 두번이나 갈아야하는데 소비자 입장에서는 정말 어이가 없는거 아닌가요
그럼 그 2번이나 액정을 불량품이나 소이 말하면 리퍼이런거로 갈아준거 아닌가요 제입장에서 정말 이해가 안됩니다 삼성전자 본사에 연락을해서 따지니 춘천AS센터에 상의해서 전하준다구 하더군요
전화를 받구 돈은 조금 할인된가격에 갈아준다구 하더군요 참 무책임한 말같구요 춘천AS센터 사장이 전화해서 25% 할인된가격에 갈아준다구 하더군요 제가 뭐 이런말 들을려구 따진곳두 아니구요 사장이 그러더라구요 뭐 다른데 알아볼거 다 알아보구 고치겠으면 고치라구 기사한테 25%할인된 가격에 고치는걸루 말해놓겠다구 그말 듣는순간 아 진짜 소비자 호구로 아는구나 생각 들었습니다 고치겠으면 고치구 고치기 시르면 말라는 말 같았어요 정말 대기업 자국 소비자는 물주입니까 호구입니까
요약
2012년 12월 말 삼성 겔노트2구입
2013년 8월 휴가중 액정파손
2013년 8월 액정AS(14만원정도) 1년 액정 무상 AS라고함
2014년 1월~2월중 핸드폰 터치 불량(무상AS : 액정 무상으로 갈아줌)
2014년 9월 3일 똑같은 터치불량 2번째 똑같음(12만원주고 고치라함)
10개월사이에(5개월 간격) 액정을 2번 갈아야 하는 이 어이없는 핸드폰 그것도 똑같은 액정 터치 불량
겔노트2입니다 작년 8월 액정이 깨져 14만원정도 돈을 지불하고 AS센터에서 고쳤습니다
하지만 5개월정도지나 액정 터치가 안되었어요 핸드폰을 떨긴적두 없구 핸드폰값이 비싼지라
정말 조심하면서 사용했습니다 액정이 터치가 안되어 보증기간이라는 말과 함께 무상으로 AS를 받았습니다
AS를 받은지 5개월이지나 또 똑같은 증상이 나타났구요 AS센터를 방문하여 터치가 안된다구 하니 돈을 지불하고 액정을 갈라구 하더라구요 그말을 듣고 어이가 없었어요 액정을 간지 10개월사이에 똑같은 증상이
2번이나 나타나면 액정을 두번이나 갈아야하는데 소비자 입장에서는 정말 어이가 없는거 아닌가요
그럼 그 2번이나 액정을 불량품이나 소이 말하면 리퍼이런거로 갈아준거 아닌가요 제입장에서 정말 이해가 안됩니다 삼성전자 본사에 연락을해서 따지니 춘천AS센터에 상의해서 전하준다구 하더군요
전화를 받구 돈은 조금 할인된가격에 갈아준다구 하더군요 참 무책임한 말같구요 춘천AS센터 사장이 전화해서 25% 할인된가격에 갈아준다구 하더군요 제가 뭐 이런말 들을려구 따진곳두 아니구요 사장이 그러더라구요 뭐 다른데 알아볼거 다 알아보구 고치겠으면 고치라구 기사한테 25%할인된 가격에 고치는걸루 말해놓겠다구 그말 듣는순간 아 진짜 소비자 호구로 아는구나 생각 들었습니다 고치겠으면 고치구 고치기 시르면 말라는 말 같았어요 정말 대기업 자국 소비자는 물주입니까 호구입니까
요약
2012년 12월 말 삼성 겔노트2구입
2013년 8월 휴가중 액정파손
2013년 8월 액정AS(14만원정도) 1년 액정 무상 AS라고함
2014년 1월~2월중 핸드폰 터치 불량(무상AS : 액정 무상으로 갈아줌)
2014년 9월 3일 똑같은 터치불량 2번째 똑같음(12만원주고 고치라함)
10개월사이에(5개월 간격) 액정을 2번 갈아야 하는 이 어이없는 핸드폰 그것도 똑같은 액정 터치 불량
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