[ LG강서서비스센터 ] 핸드폰 사진
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- 작성자 : 김용현
- 조회수 : 182회
- 작성일 : 14-08-25 17:03:42
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8월 22일날 재가쓰고있는 핸드폰 G3가 발열도심하고,자꾸화면이 멈춰서 LG서비스센터 강서점을 방문을하였습니다. 수리 기사가 초기화를 시켜야한다고해서 알았다고했습니다. 근데 핸드폰에있는 옴겨준다는 말도안하고 싹 다 지워버린겁니다.원래는 삼성이나 스카이는 초기화를하면 고객동의서를 꼭 받는다고 알고있습니다.그런데 저는 동의서는 무슨 그런것도 안썼고,기사라는 사람은 그냥 죄송하다고만하고 아무런 보상도 해주지않습니다. 사진에 중요한업무사진도있고 애기가 태어날떄부터 찍은사진들이있어서 너무화가납니다.팀장이란사람도 고객이라고 하면서 말도 엄청싸가지없고 비꼬고 자기네들은 해줄게없다 배쨰란식으로 나옵니다. 동의서를 원래 받아야하는거아니냐고 물어보니까 재가 그걸 왜 대답을해야하죠?이딴식으로 말이나하고 LG가 작은회사도 아닌데 고객관리를 이딴식으로 하는지 참 너무 어처구니가없습니다.
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