볼수도 없는 아이폰을 설명만 듣고 사야된다? > 소비자 상담 게시판

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[ 하이마트 ] 볼수도 없는 아이폰을 설명만 듣고 사야된다?

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  • 작성자 : 황 인주
  • 조회수 : 100회
  • 작성일 : 14-08-23 23:37:49

본문

아들핸드폰 사주려고 하이마트를 갔는데
비닐로 포장된 아이폰을 보여주며
사양이 이렇고 기기값은 얼마이고,,

생전에 삼성폰은 많이 써봤지만
아이폰은 처음이라 궁금하기도
했는데
직원 왈 포장을 뜯으면 사야한다고
해서 망설이다가 아이폰이라고 해도
삼성폰하고 비슷하겠다는 생각에
구매계약서를 쓰고 아이폰을
개봉했는데 ...  헐

화면은 작고 크기도 작고
동작도 느리고 완전히 실망입니다

그래서 아이폰이 아닌 삼성폰으로
해줄수 있냐고 물으니 직원은
절대 안된다고 합니다

울면겨자먹기로 핸드폰을 들고오니
아들왈 화면도 작고 ...
기능도 어렵고...

도저히 사용을 못할것 같은데
방법이 없을까요?

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당마트에서 구입하신 제품상태에 무척 실망스러우셨겠습니다. 공산품 및 이동통신서비스업 소비자분쟁해결기준에 의하면, 성능, 기능상 하자가 아닌 사용상 불편하거나 개인변심의 이유로는 반품 어려우며, 통화품질 발생되지 않을 경우 계약해지 요구하기 어려움이 있습니다. 구입처측과의 협의사항으로 사료되며 모쪼록 편안한 주말저녁 되시기 바랍니다. 

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