[ 테익앤테익 ] 쇼핑몰 운영 종료
페이지 정보
- 작성자 : 기다림
- 조회수 : 94회
- 작성일 : 14-08-19 14:06:48
본문
안녕하세요?
테익앤테익에서 4월경에 상품주문을 하였으나 상품이 없는 관계로 주문 취소를 하였습니다.
환불해 주려니 기다렸는데 환불이 늦어져서 몇 번 환불 요청 글을 남겼습니다.
답변을 믿고, 다시 기다리다 7월 어느날 사이트를 방문해 보니 쇼핑몰 운영 중단 공지가 떳더라구요.
맘이 급해져서 환불요청 글을 남겼더니 순서대로 환불을 해준다는 답글을 받았습니다.
혹시나 싶어 제가 1:1 질문한 페이지를 사진으로 찍어서 보관해 놓았습니다.
믿고 기다리다가 통장확인을 해보니 입금이 안되었기에 오늘 다시 테익앤테익 쇼핑몰 사이트에 방문을 시도했으나 이제는 아예 쇼핑몰이 없어졌는지 들어갈 수가 없네요.
어찌 할 지 몰라서 이곳에 문의합니다.
환불 받을 수 있을까요?
테익앤테익에서 4월경에 상품주문을 하였으나 상품이 없는 관계로 주문 취소를 하였습니다.
환불해 주려니 기다렸는데 환불이 늦어져서 몇 번 환불 요청 글을 남겼습니다.
답변을 믿고, 다시 기다리다 7월 어느날 사이트를 방문해 보니 쇼핑몰 운영 중단 공지가 떳더라구요.
맘이 급해져서 환불요청 글을 남겼더니 순서대로 환불을 해준다는 답글을 받았습니다.
혹시나 싶어 제가 1:1 질문한 페이지를 사진으로 찍어서 보관해 놓았습니다.
믿고 기다리다가 통장확인을 해보니 입금이 안되었기에 오늘 다시 테익앤테익 쇼핑몰 사이트에 방문을 시도했으나 이제는 아예 쇼핑몰이 없어졌는지 들어갈 수가 없네요.
어찌 할 지 몰라서 이곳에 문의합니다.
환불 받을 수 있을까요?
첨부파일
- 2014-07-29 17.49.52.jpg (93.5K) DATE : 2014-08-19 14:06:48
- 2014-07-29 17.50.17.jpg (93.3K) DATE : 2014-08-19 14:06:48
- 2014-07-29 17.50.39.jpg (95.0K) DATE : 2014-08-19 14:06:48
- 2014-07-29 17.51.13.jpg (94.5K) DATE : 2014-08-19 14:06:48
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당쇼핑몰 업체와 연락이 되지않고있어 답답하시리라 생각됩니다. 안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우,또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다.인터넷 사업체의 경우 사업지 관할 구청으로 사업자등록을 하여 운영합니다. 공정거래위원회내 소비자홈페이지에서 사업자신원정보공개를 하고 있으므로 사업자의 다른 연락처 및 관할구청 담당자 연락처를 확인하여 도움받을 수 있습니다. 사업자가 간이과세자의 경우 등록되어 있지 않으면 확인이 어려울 수 있습니다. 사기성 업체에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 개인업자가 운영하는 업체의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 모쪼록 편안한 하루되세요.