[ 경동 나비엔 ] 경동나비엔 무상보증3년이고하는데
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- 작성자 : 조홍식
- 조회수 : 78회
- 작성일 : 14-08-21 12:09:47
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고시원을 12년간 운영하고있습니다 초기부터 경동보일러를 사용하고있습니다 이곳에는 30000Kcal 35000kcal 벽 걸이로는 용량이가장큰모일러를 4개사용하고있습니다 그동안 수차례 AS를잘받고 사용하고있었는데 2년4개월된 보일러에서 물이떨어지기시작해서 보일러뚜껑에 무상보증3년이라는 표시가있어서 무상 as가되는것 아니냐고헀더니 사업장에서 사용하면 1년이라고 하더군요
그래서 보일러를 구입하고 설치하여준 경동대리점주인에게 문의하였더니 무상으로3년보장이러고하면서 무슨1년이냐고 그런이야기는들어본적이었다고 하더군요 대리점사장 말과 본사as맨의 말이다르니 안타깝군요(대리점사장님 말 녹음되어있슴)
고객서비스분야의 담당자말은 대리점사장에게 항의 하라고하더군요(알아보았더니 대리점사장님은 11년간 서대문지역에서경동대리점을 운영하셨고지난12월에 경동대리점을 중단하고 일반업자로 계시네요)
1.대리점은 경동의 책임하에 운영되고 같은 원칙과기술로 운영되어야합니다 댈점의 잘못이있다면 경동ㅇ의 책임이 분명하게있는것 이지요
2.대리점사장은 보일러가 가정용 사업장용 구분은없다고 하더군요
3.보일러 설치증에는 설치기준이 <적합>이라고 표시되어있습니다
4.보일러에는 어떤표시도 되어있지않고요
5.보일러에는 4년무상보증 이라는표시뿐이구요
6.그동안 사업장용으로 사용하면 안된다는 말을 누구에게도 한번도 들어본적이없고요(as맨이 수차례왔다갔지만)
경동나비엔 무상보증3년 엉터리입니다
그래서 보일러를 구입하고 설치하여준 경동대리점주인에게 문의하였더니 무상으로3년보장이러고하면서 무슨1년이냐고 그런이야기는들어본적이었다고 하더군요 대리점사장 말과 본사as맨의 말이다르니 안타깝군요(대리점사장님 말 녹음되어있슴)
고객서비스분야의 담당자말은 대리점사장에게 항의 하라고하더군요(알아보았더니 대리점사장님은 11년간 서대문지역에서경동대리점을 운영하셨고지난12월에 경동대리점을 중단하고 일반업자로 계시네요)
1.대리점은 경동의 책임하에 운영되고 같은 원칙과기술로 운영되어야합니다 댈점의 잘못이있다면 경동ㅇ의 책임이 분명하게있는것 이지요
2.대리점사장은 보일러가 가정용 사업장용 구분은없다고 하더군요
3.보일러 설치증에는 설치기준이 <적합>이라고 표시되어있습니다
4.보일러에는 어떤표시도 되어있지않고요
5.보일러에는 4년무상보증 이라는표시뿐이구요
6.그동안 사업장용으로 사용하면 안된다는 말을 누구에게도 한번도 들어본적이없고요(as맨이 수차례왔다갔지만)
경동나비엔 무상보증3년 엉터리입니다
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