[ gs 홈쇼핑 ] 이런경우 소비자가 어떻게 대처해야할 방법이 없는지에 관하여 문의드립니다
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- 작성자 : 박정순
- 조회수 : 87회
- 작성일 : 14-08-13 01:04:13
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작년에 gs홈쇼핑에서 18k 다이아몬드(0.3캐럿) 반지를 1790000에 구매했습니다
그런데 몇일전 우연히 방송을 보고 너무도 황당하여 이렇게 도움을 요청하고자 문의 드립니다
다름이 아니라, 귀금속 나름 그들이 명품이라 칭하는 제품을 1년만에 80만원을 할인하여 99만원에 판매하고 있었습니다. 거의 50%할인판매이었습니다
그래서 gs측과도 여러번 상담을 했습니다....하지만, 돌아오는 답변은 "속상해도, 이해는 해도 어쩔수 없다"....기회의 문제인것 같다라는 답변만 들었습니다.
gs측은 윤리적으로 문제가 없는 판매를 한거라며......법적으로 문제는 없을 수 있지만, 윤리적으로 문제가 있다고 봅니다
이것은 소비자를 기망하고 우롱하는것도 아니고, 이렇게 할인하는 것은 너무하는것 아닌가요?? 물론 특별전으로 약간의 세일, 계절 상품 판매, 이월상품, 재고처리 판매로 할인을 할 수 있고, 또는 gs측이 말하는 것처럼 판매를 촉진하기 위해 프로모션을 할 수 있다는 것도 이해를 못하는 것은 아닙니다 하지만, 그렇게 할 수 있는 상품이 있고, 상식적인 기간과 가격이 있다고 생각합니다
지금은 원래 99만원에 판매할 수 있는 상품을 179만원 판매한것은 아닌지, 이 상품의 가치까지 의구심이 드는 상태입니다.
먼저 구입한 것이 죄도 아니고, 이렇게 말도 안되는 할인판매에도 소비자는 대응할 방법이 없는건가요?
80만원의 가격차이를 환불을 해달라고 하는 것도 아니고, 적어도 판매처에게 짧은 기간 큰 할인폭에 대한 적절한 대응과 책임도 요구할 수 없는 건가요?
더이상 이렇게 소비자들을 기망하는 판매는 없어져야한다 생각합니다
지금은 저 한명으로 80만원의 손해를 보았지만, 예를 들어 이 반지를 구입한 소비자들이 100명이라고만해도 이 차액은 엄청나겠죠? 때문에 제가 어떠한 보상을 못받더라도 다시는 이런 판매를 할 수 없도록 간절히 도움을 요청드립니다
대기업을 개인이 상대할 수 있는 것에는 한계점이 많고, 그들도 한명의 고객소리에는 귀기울려 하지 않는 태도에....국가기관의 도움과 힘을 빌리고자 합니다.
그런데 몇일전 우연히 방송을 보고 너무도 황당하여 이렇게 도움을 요청하고자 문의 드립니다
다름이 아니라, 귀금속 나름 그들이 명품이라 칭하는 제품을 1년만에 80만원을 할인하여 99만원에 판매하고 있었습니다. 거의 50%할인판매이었습니다
그래서 gs측과도 여러번 상담을 했습니다....하지만, 돌아오는 답변은 "속상해도, 이해는 해도 어쩔수 없다"....기회의 문제인것 같다라는 답변만 들었습니다.
gs측은 윤리적으로 문제가 없는 판매를 한거라며......법적으로 문제는 없을 수 있지만, 윤리적으로 문제가 있다고 봅니다
이것은 소비자를 기망하고 우롱하는것도 아니고, 이렇게 할인하는 것은 너무하는것 아닌가요?? 물론 특별전으로 약간의 세일, 계절 상품 판매, 이월상품, 재고처리 판매로 할인을 할 수 있고, 또는 gs측이 말하는 것처럼 판매를 촉진하기 위해 프로모션을 할 수 있다는 것도 이해를 못하는 것은 아닙니다 하지만, 그렇게 할 수 있는 상품이 있고, 상식적인 기간과 가격이 있다고 생각합니다
지금은 원래 99만원에 판매할 수 있는 상품을 179만원 판매한것은 아닌지, 이 상품의 가치까지 의구심이 드는 상태입니다.
먼저 구입한 것이 죄도 아니고, 이렇게 말도 안되는 할인판매에도 소비자는 대응할 방법이 없는건가요?
80만원의 가격차이를 환불을 해달라고 하는 것도 아니고, 적어도 판매처에게 짧은 기간 큰 할인폭에 대한 적절한 대응과 책임도 요구할 수 없는 건가요?
더이상 이렇게 소비자들을 기망하는 판매는 없어져야한다 생각합니다
지금은 저 한명으로 80만원의 손해를 보았지만, 예를 들어 이 반지를 구입한 소비자들이 100명이라고만해도 이 차액은 엄청나겠죠? 때문에 제가 어떠한 보상을 못받더라도 다시는 이런 판매를 할 수 없도록 간절히 도움을 요청드립니다
대기업을 개인이 상대할 수 있는 것에는 한계점이 많고, 그들도 한명의 고객소리에는 귀기울려 하지 않는 태도에....국가기관의 도움과 힘을 빌리고자 합니다.
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