[ LG전자 ] 에어컨수리(필터교환건)
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- 작성자 : 장하영
- 조회수 : 136회
- 작성일 : 14-08-11 17:27:21
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에어컨이 고장나서,AS기사를 불렀더니,배관설치다시해야한다해서 그러겠다고하고,출장비12000원을 받고,담에와서 필터 구멍난건 그냥 필터값만받고 교환해주겠다고해서 배관설치 다시작업후 기사 전화해서 필터교환해달라했더니,첨에는 7000원씩두개하면14000원이라고하더니,갈러와서는 만원씩두개 2만원이라고하더군요..그래서 갈으라했더니,필터를 잘못가져와서 다시와야겠다고해요..그래서 한참기다려 일주일후 필터두개를 갈러와서는 필터 두개해서 32000원이랍니다,가격이 자꾸 이랬다저랬다해서 기분상한저는 그럼 한개만 갈아주세요 했더니,직원가로 자기가 구입해서 나왔기때문에 한개반품이 안됩답니다..그리고 영수증도 없답니다..이해가안가는말만투성이..아니~제생각에 이사람 자기가 몰래 필터가지고나와서 이런식으로 해먹나부다싶었습니다..그럼 필터값도 부풀린거 아닌가하는생각에 영수증 궂이 받아야겠다하고 영수증주면 돈주겠다고했더니,당황한 기사 그다음날 AS정상접수하고서 필터값이라면서 영수증 팩스로보냈더군요..LG전자AS센타 전화해서 수리내용뭐야했더니,,상담원 부품값14000원에 수리비18000원이랍니다..수리는 한게없고 필터는 기사가 갈아주겟다고해놓고.나한테 말한부분이있으니,32000원이란돈을 조작한듯싶어 LG불만센터에 접수했더니,,원래 갈아주는 교체비용있다면서 그비용이 맞다고하는겁니다..기사가 교체비용없이 필터값만받겠다고한건인데,,제가왜 갈아주는 공임비용까지내야하는겁니까?기사가 말도없었던 공임비를왜 내야하나요?그리고 기사가말할땐,필터값만 받는거라고 저한테 분명히 말했거든요...
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