[ 버버리시계 ] 손목시계 교환요청건
페이지 정보
- 작성자 : 박원태
- 조회수 : 180회
- 작성일 : 14-08-11 17:49:21
본문
1.의뢰인:박**<br>
2.주 소:전남 목포시 석현동 빌리앙뜨 104동801호<br>
3.전화번호:010-****-0214<br>
4.명품시계가격:2,910,000원<br>
<br>
상기건 은 광주 신세계백화점 명품시계 버버리 매장에서 구입한 손목시계가 테두리 부분의 흠집으로 인하여<br>
교환을 하였으나 .교환한 시계에서 테두리 부분에 흠집 있어 매장을 방문하여 제품에 대해 매장 담당자에게<br>
자세히 답변을 드리고 제품 교환을 요구한바 불가능하다고 해서 이렇게 소비자 고발 의뢰 협조 하오니 처리<br>
하여 주시기 바랍니다
2.주 소:전남 목포시 석현동 빌리앙뜨 104동801호<br>
3.전화번호:010-****-0214<br>
4.명품시계가격:2,910,000원<br>
<br>
상기건 은 광주 신세계백화점 명품시계 버버리 매장에서 구입한 손목시계가 테두리 부분의 흠집으로 인하여<br>
교환을 하였으나 .교환한 시계에서 테두리 부분에 흠집 있어 매장을 방문하여 제품에 대해 매장 담당자에게<br>
자세히 답변을 드리고 제품 교환을 요구한바 불가능하다고 해서 이렇게 소비자 고발 의뢰 협조 하오니 처리<br>
하여 주시기 바랍니다
- 이전글티몬 호텔 환불요청. 14.08.11
- 다음글휴대폰 바꾸어보냄 14.08.11
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준에 의거 전자상거래·방문판매·할부거래 등은 각각의 법률에서 일정한 기간 이내에는 청약철회가 가능하도록 명문화 되어 있으나 매장을 방문하시어 물품을 구입하신 일반거래에 대하여는 제품하자를 제외하고는 별도의 청약철회기간과 철회제도가 없습니다. 이 경우 교환,환불은 업체와의 조율을 통한 협의사안이라하겠습니다. 다만 물품의 하자로 인한 경우에는 소비자분쟁해결기준에 의하여 수리, 교환, 환급 등의 순서로 보상 가능하다 정하고있습니다. 건강한 저녁 되세요.