3만원 기기가 70 만원으로 둔갑했네요 > 소비자 상담 게시판

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[ LG u+ ] 3만원 기기가 70 만원으로 둔갑했네요

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  • 작성자 : 남다혜
  • 조회수 : 103회
  • 작성일 : 14-08-22 14:15:12

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계약당시 행사중이라고 갤럭시s4를 기기값 3만원대로 소개하길래 계약을 했습니다
그런데 계약서에 원금을 70 만원 가까이 되는 액수로 기록하더군요
그때는 이상하다는걸 눈치채지못해 계약을 했지만 다음날 바로 해당 대리점에 찾아가 개통철회를 요청해습니다
원래법적으로 7일이내에 이유불문하고 개통철회가 가능한데 해당대리점에서는 못해주겠다고 뻐기고 고객센터에 전화했더니 대리점이랑 해결하라는식으로 말돌리고 그러다가 시간이 지체되서 현재 한달정도 해당 휴대폰을 사용하고있는 중입니다
그러다 청구서를 받고나서 제가 실직중이라 많은 요금을 낼수있는 형편이 아니라 낮은 요금제로 바꾸고싶다고 선처를 부탁했습니다
계약내용에 3개월동안은 대리점에서 요청한 요금제를 사용해야한다고 적긴했지만 지금 제 형편으로는 너무 터무니없이 많은 액수입니다
거기다 전에 사용하던 휴대폰 원금도 남아있어 한달에 기기값만 5만원 이상 내야합니다
제가 제정신이라면 내야할 기기값이 남아있음에도 다른 비싼 기기를 계약하겠습니까?
도대체 이 계약으로 제가 해탁받는게 뭡니까?
대리점입장에서는 매월 할인받으니까 그걸로 된거 아니냐는 식으로 말하는데 그런 할인은 대한민국에서 스마트폰 사용하는 사람이라면 누구나 받는 겁니다
그냥 이 휴대폰 사용하면서 조용하게 넘어가려고 했지만 너무 억울하고 화나서 제가 할수 있는 방법 다 해보려합니다.
도와주세요...ㅠㅠ

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 오후시간 되세요.

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