쓰지도않은 인터넷요금 150~200만 억울합니다 ㅠ > 소비자 상담 게시판

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[ KT ] 쓰지도않은 인터넷요금 150~200만 억울합니다 ㅠ

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  • 작성자 : 이유빈
  • 조회수 : 139회
  • 작성일 : 14-08-07 12:14:31

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2003년 인터넷명의를  어머님 명의로 해서 개통했습니다 .
1~2년 쓴거 같고 요금금액은 26000원 대입니다 .
잘사용하지않고 정지를 했었고 정지기간이 어느정도 되믄 자동사용되고 하다
결국 해지하기로 하고 제가 전화해서 본인확인으로 어머님 바꿔 드렸습니다
그리고 모뎀하고 확실히 회수해갔습니다
정확히 기억하는데 인터넷이 되지 않아 저희가 1년가까이 피시방을 다녔기때문에 기억합니다 .
그리고나서 sk 브로드밴드로 가입하고 지금 sk 통합인터넷을 쓰고있습니다 .
어머님은 이때까지 케이티 요금이 다 전화국 요금인줄알고 아무말 없이 내고 계셨고
친오빠가 오늘 우연히 지로영수증을 보고 이상하다 싶어 전화하니 10년 가까이 동안 쓰지도 않은  인터넷요금 을 내고 있었던것이었습니다
본사 전화하니 기록이 없다 하고 담당부서 바꿔준다해서 기다리니 동대구점에서 전화가 와서
죄송하다  ~ 말한마디 뿐이니다
그리고는 램하고 가져간 기사 이름 기억하냐  우린 기록이 없다 가 끝입니다
본사 전화해보시던지요
본인돈 아니라고 웃으면서 이야기 하네요
해지신청이 안되었는데 왜 모뎀은 가져갑니까 .
안가져갔는데  인터넷은 왜 안되고요
안되니까 다른인터넷 설치하고 모뎀도 새로 달았죠
인터넷 쓴기록이라도 봐봐라 사용안한지가 몇년이다라고 하니 요금제가 정액제라 어쩔수 없다 !!
 kt 는 무조건 기록이 없으니 해결방법이 없다고 하네요

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