[ G마켓 ] SM타운라이브 월드투어 콘서트 티켓 구매(3매) 후 1매 취소가 안됨.
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- 작성자 : 곽성훈
- 조회수 : 63회
- 작성일 : 14-08-06 13:17:49
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2014.8.15 SM타운라이브 월드투어 콘서트 티켓을 3장을 한번에 G마켓에서 구입하여 결재하였습니다.
어제(8.5) 1매를 취소코자 상담원과 통화했는데 1매 취소는 안된다고 하네요.
오늘 다시 통화하니 상담원은 3장을 한꺼번에 취소해야 하고 2장을 재예매는 할 수 없다고 말합니다.
여러차례 상담원에게 실무자나 책임자와 통화를 원하였으나, 알아보겠고 연락하겠다고 하고선
안된다는 말만 되풀이 합니다.
다른 공연장에서는 쉽게 해주는 것을 G마켓 측은 자신들의 입장만 되풀이 하고 부분취소에 대해
불가하다는 말만하니, 어렵게 구한 표를 모두 취소하거나, 아니면 1장은 그냥 버려야 한다는게
이해가 안됩니다.
꼭 처리부탁드립니다.
어제(8.5) 1매를 취소코자 상담원과 통화했는데 1매 취소는 안된다고 하네요.
오늘 다시 통화하니 상담원은 3장을 한꺼번에 취소해야 하고 2장을 재예매는 할 수 없다고 말합니다.
여러차례 상담원에게 실무자나 책임자와 통화를 원하였으나, 알아보겠고 연락하겠다고 하고선
안된다는 말만 되풀이 합니다.
다른 공연장에서는 쉽게 해주는 것을 G마켓 측은 자신들의 입장만 되풀이 하고 부분취소에 대해
불가하다는 말만하니, 어렵게 구한 표를 모두 취소하거나, 아니면 1장은 그냥 버려야 한다는게
이해가 안됩니다.
꼭 처리부탁드립니다.
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