[ 핑크시슬리 ] 옥션에서 의류 구매 후 교환/반품이 안되는 이유가 합당한가요?
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- 작성자 : 이성옥
- 조회수 : 65회
- 작성일 : 14-08-06 18:29:03
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평소 무엇을 구매하면 거의 바꾸는 일이 없는 저는 이번도 봉지를 뜯자마자 쭉 흘러보고 세탁후 입기위해 별생각없이 빨았습니다.
널기위해 옷을 털며 보는데 하의 엉덩부분 과 허벅지부분의 솔기에 옷감의 올이풀린건지, 바늘땀으로 그런건지 구멍이 나있더라구요
판매자에게 전화를 걸어 문의한 결과 세탁을 했기때문에 교환이나 반품이 안된다고 하는데
이것이 세탁하지 않았더라면 눈으로 확인 가능했을것인지, 만약 원단의 문제라면 세탁을 했기때문에 제가 발견할 수 있었던것은 아닌지 궁금하고요 또한 업체쪽에서는 사용자 잘못으로 인식합니다. 교환이나 반품이 안되는조건이 세탁을 하면 안된다고 되있다고 해서 다시 확인을 해보니 기록은 되있습니다. 원단에 문제가 있었기에 이렇게된것이지 세탁했다고 해서 되는것은 아니라고 생각합니다.
사진찍어 올려드리니 보시고 제생각이 잘못된것인지 확인부탁드립니다.
널기위해 옷을 털며 보는데 하의 엉덩부분 과 허벅지부분의 솔기에 옷감의 올이풀린건지, 바늘땀으로 그런건지 구멍이 나있더라구요
판매자에게 전화를 걸어 문의한 결과 세탁을 했기때문에 교환이나 반품이 안된다고 하는데
이것이 세탁하지 않았더라면 눈으로 확인 가능했을것인지, 만약 원단의 문제라면 세탁을 했기때문에 제가 발견할 수 있었던것은 아닌지 궁금하고요 또한 업체쪽에서는 사용자 잘못으로 인식합니다. 교환이나 반품이 안되는조건이 세탁을 하면 안된다고 되있다고 해서 다시 확인을 해보니 기록은 되있습니다. 원단에 문제가 있었기에 이렇게된것이지 세탁했다고 해서 되는것은 아니라고 생각합니다.
사진찍어 올려드리니 보시고 제생각이 잘못된것인지 확인부탁드립니다.
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- 20140806174200505.jpg (354.4K) DATE : 2014-08-06 18:29:03
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 저녁시간 되세요.