[ KT 올레 ] 별포인트 사용범위 일방적으로 축소.
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- 작성자 : 이상준
- 조회수 : 73회
- 작성일 : 14-08-18 18:01:44
본문
KT 올레 를 이용한지 수년이 지났는데 갈수록 실망감만 커져갑니다.
본론만 얘기하자면,
별포인트 사용범위를 일방적으로 축소, 해지하고 공지사항도 없습니다.
지난 달까지 별 포인트를 사용하여 추가 음성 통화료를 납부해 왔는데,
이번달에도 별포인트로 납부하려고 보니 홈페이지에 아무리 찾아봐도,
메뉴가 안 보이길래 올레고객센터에 전화 해 보았더니,
그게 없어졌다네요. 아무런 공지도 없이.
그래서 이번 달 부터 직접적으로 한달에 만원 이상의 손해를 보게 생겼습니다.
전체 올레 이용자로 환산하면, 도대체 얼마의 부당이득을 챙기는 겁니까.
제발 해결 좀 해 주세요.
이것 말고도 작년까지는 모아둔 별 포인트를 이용하여 단말기를 구매할 때
모두 사용할 수 있었는데,
(예를 들어, 기기값이 100만원이고 별 포인트가 30만원이면
70만원에 구매 가능)
이제는 별포인트가 아무리 많아도 기기값의 15%만 이용할 수 있게 제한을 해 놨네요.
이것도 제발 해졀 좀 해주세요.
제가 8년 이상 쓰고 있고, 저희 부모님이 10년 이상 쓰고 계시는데,
갈수록 혜택을 줄어드니, 정말 이번엔 다른 데로 갈아타려고 합니다.
본론만 얘기하자면,
별포인트 사용범위를 일방적으로 축소, 해지하고 공지사항도 없습니다.
지난 달까지 별 포인트를 사용하여 추가 음성 통화료를 납부해 왔는데,
이번달에도 별포인트로 납부하려고 보니 홈페이지에 아무리 찾아봐도,
메뉴가 안 보이길래 올레고객센터에 전화 해 보았더니,
그게 없어졌다네요. 아무런 공지도 없이.
그래서 이번 달 부터 직접적으로 한달에 만원 이상의 손해를 보게 생겼습니다.
전체 올레 이용자로 환산하면, 도대체 얼마의 부당이득을 챙기는 겁니까.
제발 해결 좀 해 주세요.
이것 말고도 작년까지는 모아둔 별 포인트를 이용하여 단말기를 구매할 때
모두 사용할 수 있었는데,
(예를 들어, 기기값이 100만원이고 별 포인트가 30만원이면
70만원에 구매 가능)
이제는 별포인트가 아무리 많아도 기기값의 15%만 이용할 수 있게 제한을 해 놨네요.
이것도 제발 해졀 좀 해주세요.
제가 8년 이상 쓰고 있고, 저희 부모님이 10년 이상 쓰고 계시는데,
갈수록 혜택을 줄어드니, 정말 이번엔 다른 데로 갈아타려고 합니다.
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