[ 1644-4222 ] 대리기사
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- 작성자 : 윤정호
- 조회수 : 56회
- 작성일 : 14-08-05 02:07:18
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8월5일 밤 12시30분쯤 광주광역시 금호동에서 신용동 용두주공아파트까지 대리서비스를 받았습니다.
일행이 있어서 동림동 삼익아파트 경유하는걸로 하고 13,000원을 지불했습니다.
참고로 용두주공아파트까지는 10,0000원이라고 해서 3,000원 더 드리는 걸로 합의하고 서비스를 받았습니다.
삼익아파트에서 일행을 내려드리고 최종 목적지인 용두주공아파트까지 도착했는데..
이시간에는 주상에 차 세울데가 어렵기때문에 지하주차장에 주차를 했습니다.
그리고 계단을 올라오는데.. 대리 기사님이 "X발~" 이라고 하면서 제 곁을 스쳐 뛰어 올라갔습니다..
저는 "여보세요!!" 라고 2~3차례 불렀지만 그냥 사라졌습니다..
저는 너무 화가나서 전화번호를 확인하고 전화를 했습니다.
처음에는 "대리 아닙니다" 라고 하더군요.. 저는 "죄송합니다"라고 끊고 전화번호를 확인했는데..
맞는 번호였습니다. 그래서 다시 전화를 걸어 "왜 그렇게 말씀하셨냐고 물었습니다"
그랬더니 "그렇게 말한적 없습니다. 끊습니다." 라고 말하고 끊어 버리더군요..
너무 화가나서 대리회사에 전화해서 확인 해서 연락달라고 말씀드렸습니다.
하지만 한참을 기다려도 전화가 안와서 다시 전화했더니 기사님도 그렇게 말한적 없다했다고 답변을 하더군요. 대리기사님한테 사과만 받고 싶다고 말씀드렸습니다만 연락이 없습니다..
대리회사는 1644-4222 이구
대리기사 번호는 010-9291-1648입니다.
술을 먹었기 때문에 대리기사를 부른 것인데.. 술 먹었다는 이유로 이런 취급 받는다는 생각을 하니
너무 화가 나서 글 올립니다.
일행이 있어서 동림동 삼익아파트 경유하는걸로 하고 13,000원을 지불했습니다.
참고로 용두주공아파트까지는 10,0000원이라고 해서 3,000원 더 드리는 걸로 합의하고 서비스를 받았습니다.
삼익아파트에서 일행을 내려드리고 최종 목적지인 용두주공아파트까지 도착했는데..
이시간에는 주상에 차 세울데가 어렵기때문에 지하주차장에 주차를 했습니다.
그리고 계단을 올라오는데.. 대리 기사님이 "X발~" 이라고 하면서 제 곁을 스쳐 뛰어 올라갔습니다..
저는 "여보세요!!" 라고 2~3차례 불렀지만 그냥 사라졌습니다..
저는 너무 화가나서 전화번호를 확인하고 전화를 했습니다.
처음에는 "대리 아닙니다" 라고 하더군요.. 저는 "죄송합니다"라고 끊고 전화번호를 확인했는데..
맞는 번호였습니다. 그래서 다시 전화를 걸어 "왜 그렇게 말씀하셨냐고 물었습니다"
그랬더니 "그렇게 말한적 없습니다. 끊습니다." 라고 말하고 끊어 버리더군요..
너무 화가나서 대리회사에 전화해서 확인 해서 연락달라고 말씀드렸습니다.
하지만 한참을 기다려도 전화가 안와서 다시 전화했더니 기사님도 그렇게 말한적 없다했다고 답변을 하더군요. 대리기사님한테 사과만 받고 싶다고 말씀드렸습니다만 연락이 없습니다..
대리회사는 1644-4222 이구
대리기사 번호는 010-9291-1648입니다.
술을 먹었기 때문에 대리기사를 부른 것인데.. 술 먹었다는 이유로 이런 취급 받는다는 생각을 하니
너무 화가 나서 글 올립니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당대리운전의 일방적이고 불친절한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하셨으리라 생각합니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.