[ sk텔레콤 ] 부가서비스 요금 환불
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- 작성자 : 김형진
- 조회수 : 71회
- 작성일 : 14-07-28 21:43:05
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6월달에 홈쇼핑으로 휴대폰을 구매할려다 약정이 30개월이라 취소를하고 10일후에휴대폰허위.사기방송을신고하라는skt고객센타 문자를보고 월래는자동이체라 신경도 안쓰고 있었음. 사용청구서를 자세히보다 뒤면에서 싱크메일(월9.000)이라는부가서비스를보고 skt고객센타에 전화를 했는데 가입된지가 09년12월부터시작이라고 들었거든요 (난가입한적도없고 휴대폰에있는 메뉴에들어가보니초기계정등록도 안 돼 있는 상태임)
skt고객센타에 전액환불해달라고하니 절반 밖에 못준다하네요. 꼬박꼬박54개월동안 받아서 갔으면서 전액환불해달라니아까운가봄니다. 회사규정이 어떻고 저떻고 사람환장하게 만들어서 포기하게 만들려고하냔 식으로 나오나봄니다.그렇치 안아도 지난주에(24일) skt고객센타에 전화를하고서 제가평소에저칼륨혈증이라 통화후 스트레스로 온몸이마비가와서 쉬다 오늘 상담합니다.
고객센타에여러번전화를했는데 해결이안되네요 ㅠ.ㅠ
첨부파일은T월드에전자청구서입니다 자세히보기전엔 부가서비스 확인이불가하네요.
담은처구서상세내역이고 다음두개는가입납부영수증두개이면서 14년 3월까지자동납부내역
다음은 지식방에서 상담한내용이예요.
skt고객센타에 전액환불해달라고하니 절반 밖에 못준다하네요. 꼬박꼬박54개월동안 받아서 갔으면서 전액환불해달라니아까운가봄니다. 회사규정이 어떻고 저떻고 사람환장하게 만들어서 포기하게 만들려고하냔 식으로 나오나봄니다.그렇치 안아도 지난주에(24일) skt고객센타에 전화를하고서 제가평소에저칼륨혈증이라 통화후 스트레스로 온몸이마비가와서 쉬다 오늘 상담합니다.
고객센타에여러번전화를했는데 해결이안되네요 ㅠ.ㅠ
첨부파일은T월드에전자청구서입니다 자세히보기전엔 부가서비스 확인이불가하네요.
담은처구서상세내역이고 다음두개는가입납부영수증두개이면서 14년 3월까지자동납부내역
다음은 지식방에서 상담한내용이예요.
첨부파일
- 청구요금.xps (235.6K) DATE : 2014-07-28 21:43:05
- 청구요금전체.xps (226.0K) DATE : 2014-07-28 21:43:05
- 납부영수증.xps (122.8K) DATE : 2014-07-28 21:43:05
- 납부영수증1.xps (103.9K) DATE : 2014-07-28 21:43:05
- 휴대폰답변.xps (145.4K) DATE : 2014-07-28 21:43:05
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