[ 애니카랜드 신정점 ] 사기성 세차 금액청구
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- 작성자 : 정찬영
- 조회수 : 46회
- 작성일 : 14-07-30 12:46:11
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제 동생이 새차를 뽑은겸 해서 애니카랜드라는 세차장에 들렸습니다.
새차인데 송진액이 꽤 많이 묻어서 다 제거하고 싶어서요.
세차를 맡겼는데 송진액을 지우기 힘들자 코팅액을 발라 지워주셨네요.
하지만 문제는 청구 금액에 있습니다.
세차비 24000원 코팅비 90000원을 청구 했고 잘 모르는 제 여동생은 돈을 지불했습니다.
정확히 보니 세차 입고 시간과 코팅이 끈나는 총 소요 시간이 30분 걸렸네요.
제차 손세차시 세차만 30분 넘게 소요돼며 코팅은 당연히 반나절 정도 소요돼지요.
그럼 이건 코팅이 아니라 송진액을 쉽게 지우기 위해 코팅제 일부를 사용한 건데...
과다 금액이 청구 된거 같아 매우 속상합니다.
담당자 통화하니 코팅액 썼으며 이러케 해야 한다고 제 여동생한테 분명히 말했다고 합니다.
잘 모르는 사람한테 전문가가 말하면 당연히 해야될 듯 느껴지지요.
제가 싸울것 같아 그럼 세차 서비스 부탁드린다고 해서 알았다고 합니다.
그래서 아버지 차가 원래 그곳에서 세차를 늘 해오던 곳이라 이차로 부탁드린다고 하니
차가 크기가 달라 안된다고 합니다.
그래서 그냥 소비자 센터에 문의드립니다. 여성 오너라고 해서 적당히 돈 받아 넘길려고 하는
애니카 랜드 정말 열받습니다.
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제가 싸울것 같아 그럼 세차 서비스 부탁드린다고 해서 알았다고 합니다.
그래서 아버지 차가 원래 그곳에서 세차를 늘 해오던 곳이라 이차로 부탁드린다고 하니
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
여동생분께서 해당 주유소에서 불쾌한 서비스를 받으셔서 상심이 크시겠습니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 올려주신 제보내과 같은 피해가 추후 반복되지 않도록 기사보도로 보다 많은 사람들에게 알리는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 편안한 오후 되시기 바랍니다.