[ sk텔레콤 ] 휴대폰 가상번호 요금 피해
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- 작성자 : 김성순
- 조회수 : 46회
- 작성일 : 14-07-28 14:23:53
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홈쇼핑으로 부모님 휴대폰을 사드렸는데 1년 넘게 가상번호 요금이 계좌이체 되었습니다. 당시에 가상번호를 해지하라는 안내도 받지 못한 상태에서 요금이 계속 청구되어 쓰지도 않은 휴대전화 요금을 내고 있었습니다.
sk 텔레콤에서는 청구 안내가 계속 나갔고 가상번호 해지하라는 의무는 없다고 책임 회피 중입니다. 너무 속상하고 억울해서 이렇게 문의 드립니다. 전화기 두대가 가상번호로 작년 2월부터 올해 7월까지 약 45만원이나 되는 돈이 출금되었습니다. 기계에 서툴러서 평소 제대로 출금되고 있으리라 믿고 통장 정리를 잘 안하신 어르신 책임도 있지만 확실히 인지해 주지 않은 sk텔레콤과 홈쇼핑도 문제라 생각됩니다.
sk 텔레콤에서는 청구 안내가 계속 나갔고 가상번호 해지하라는 의무는 없다고 책임 회피 중입니다. 너무 속상하고 억울해서 이렇게 문의 드립니다. 전화기 두대가 가상번호로 작년 2월부터 올해 7월까지 약 45만원이나 되는 돈이 출금되었습니다. 기계에 서툴러서 평소 제대로 출금되고 있으리라 믿고 통장 정리를 잘 안하신 어르신 책임도 있지만 확실히 인지해 주지 않은 sk텔레콤과 홈쇼핑도 문제라 생각됩니다.
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