[ 대림축산물 ] 쇼케이스
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- 작성자 : 김성순
- 조회수 : 53회
- 작성일 : 14-07-14 13:37:27
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제가 쇼케이스랑 냉동고 두개를 올 삼월중순에 샀습니다. 다름이 아니라 쇼케이스가 몇일전 부터 안되서 서비스를 받았는데 오늘 또한 가동을해도 여전히 되지 안고 있어 왜이러냐고 했더니 업체분이 하시는말 만약 안될경우 콤푸를 갈아야 한다고 말하면서 약 60만원 정도가 들어간다 하는데 제가 중고를 샀지만 6개월도 안됐는데 이게 말이 되는건지 궁금해서 이렇게 올려봅니다. 솔직 중고라서 불안하긴 했어도 적어도 1년도 아닌 6개월 밖에 안됐는데 이게 말이 안되서 이렇게 올려봅니다. 빠른 답변 부탁 합니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일중고냉동고 구입후 하자로 영업하시는데 지장이 많으시리라 생각합니다. 보증기간(6개월)이내에 제품주요기능과 관련한 동일하자로 총2회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우(3회째) 또는 여러 부위의 고장으로 총3회까지 수리하였으나 하자가 재발(4회째)하는 경우는 구입가 환급요구 가능합니다. 해당업체에서 거부할경우 내용증명 발송을 하셔서 이의제기하시기 바랍니다. 내용증명이란 발송인이 수취인에게 어떤 내용의 문서를 언제 발송하였다는 사실을 우체국에서 공적으로 증명하는 등기취급우편제도로 개인 상호간의 채권.채무관계나 권리의무를 더욱 명확하게 할 필요가 있을 때 주로 이용되며 6하 원칙에 의거하여 상품(서비스)명·계약일·해약사유 등을 작성한 뒤 2부를 복사.총3부를 가지고 우체국에 가서 내용증명 우편이라는 등기로 14일이내에 발송(1부는 우체국에, 1부는 본인이 보관, 1부는 사업자에게 발송)하시면 됩니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.