[ 에스엠주유소 ] 품질부적합 석유 주유로 인해 피해보상
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- 작성자 : 안정희
- 조회수 : 43회
- 작성일 : 14-07-09 14:49:11
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2014.04.24 23:13 앤고상태인 승용차에 셀프주유 20,000을 하고 다음날부터 차시동이 꺼지는 현상이 발생하여 근처 현대써비스센타에 의뢰한 결과 가짜석유로 인한 고장발생이라 합니다. 주유소에 가서 상황을 설명하니 사장은 본인들도 품질검사를 한지 얼마 안됐다며 인정을 하지 않아 저희가 시료 채취하여 맹동에 있는 한국석유관리원에 시험분석 의뢰를 하였습니다. 그리고 저흰 당장 차를 써야 하므로 사비(422,070)를 들여 자동차를 수리하였습니다. 2주를 기다린 결과 품질기준 0.60부피%로(품질기준:0.02부피%이하) 나왔습니다. 그리고 주유소에 가서 배상해달라고 하려는데 그 주유소가 문을 닫고 아직까지 영업을 하지 않고 있습니다. 저희 수리비를 어떻게 하면 보상 받을 수 있을런지 알려주시면 감사하겠습니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
품질부적합석유 주유로 차량 피해를 입으시어 정말 속상하시겠습니다. 안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 먼저 사업자의 영업 여부를 확인하셔야 합니다. 영업점이 위치한 해당 시군구청에 문의를 해보시기 바라며 필요시 해당업체 관할 경찰서에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 오후시간 되세요.