[ 한샘 ] 한샘 AS 및 환불 문제
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- 작성자 : 박진호
- 조회수 : 239회
- 작성일 : 14-06-30 18:52:38
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안녕하세요.
두달전 한샘에서 600만원 쯤 가구를 구매했습니다.
그런데 CD 장이 공차가 너무 크더군요.
AS 기사를 불렀더니 제품이 원래 이런거라고 맘에 안들면 환불하라더군요.
(이때 기사가 사과하면서 제품이 원래 이러이러한데 맘 상하셨죠? 하고 좋은 말로 했으면 그냥 썼을 겁니다.)
아무튼 그래서 환불 신청을 했습니다.
그리고 두 달째, 아무 소식이 없습니다.
간간히 고객센터에 전화해도 담당자가 곧 연락드린다는 말밖에 없더군요.
그깟 십만원 (전체 금액에 비해서요.) 가지고 두 달이나 전화 한통화 없는게 너무 화가납니다.
차라리 전화를 해서 시스템 상 환불하는데 몇 개월 걸린다. 이렇게 얘기라고 했으면 기다리겠습니다.
그래서 한샘을 고발합니다.
두달전 한샘에서 600만원 쯤 가구를 구매했습니다.
그런데 CD 장이 공차가 너무 크더군요.
AS 기사를 불렀더니 제품이 원래 이런거라고 맘에 안들면 환불하라더군요.
(이때 기사가 사과하면서 제품이 원래 이러이러한데 맘 상하셨죠? 하고 좋은 말로 했으면 그냥 썼을 겁니다.)
아무튼 그래서 환불 신청을 했습니다.
그리고 두 달째, 아무 소식이 없습니다.
간간히 고객센터에 전화해도 담당자가 곧 연락드린다는 말밖에 없더군요.
그깟 십만원 (전체 금액에 비해서요.) 가지고 두 달이나 전화 한통화 없는게 너무 화가납니다.
차라리 전화를 해서 시스템 상 환불하는데 몇 개월 걸린다. 이렇게 얘기라고 했으면 기다리겠습니다.
그래서 한샘을 고발합니다.
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