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[ 롯데상조 ] 상품변경 지맘대로

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  • 작성자 : 정이지
  • 조회수 : 58회
  • 작성일 : 14-07-04 17:20:31

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저는 성원상조에 다녔었고 친구들에게 여행상품을 권유하여 2만짜리 2년을 넣었습니다. 그런데 상조회사가 문을 닫았고 롯데 상조로 이관을 시켰습니다. 그리고 계속 납입을 하면서 여행을 가려고하니 안된다고 합니다. 도저희 이해가 안됩니다.친구들은 여행을 갈거라는 생각만 하고 있습니다. 어떻게 해야됩니까?ㅠ

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

상품변경 불가와 관련한 상조업체측의 부당한 업무방식에 어처구니가 없으시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에의거 약관적용이 우선시되나 불공평한 약관이라면 공정거래위원회로 신고하실수있습니다. 모쪼록 편안한 저녁시간 되시기 바랍니다.

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